----助力构建和谐医患文化
山东省立医院始建于1897年，如今已走过120年的长河岁月。自建院以来，医院秉持自身文化特色，始终走在山东省公益卫生事业的前列。如今的省立医院，集医疗、科研、教学、预防保健和指导基层为多项职能为一体，已成为国内知名大型综合性三级甲等医院。
医院发明专利数量在全国医疗机构中列第5位，在复旦版综合实力排名列第48位，香港艾力彼医院管理研究中心排行榜列第36位，在科技影响力评比中全部学科进入全国前100名；获得国家卫生计生委“改善医疗服务示范医院”、“改善医疗服务优质服务岗”、“改善医疗服务优秀管理者”三项大奖，“健全医疗质量全过程管理第一责任人制度及合理用药管理系统”入选国家卫生计生委“2016年改善医疗服务十大亮点”；荣获“全国省级医院思想政治工作先进集体”等荣誉称号。
医患论语的缘起
“德侔天地，道贯古今。”扎根齐鲁大地，山东省立医院深受儒家文化的滋养。医院在发展建设过程中，自然将现代医院管理相关的医德医风建设、规范医疗服务、构建和谐医患关系、医院文化建设等工作与儒家思想中仁爱、重道、中庸、讲究诚信、注重礼仪等内容紧密结合。开拓了医院文化建设的新思路。
2013年9月25日，由中国孔子基金会和山东省立医院联合主办的“《医患论语》发行一周年暨儒家文化与医患关系研讨会”在山东省立医院举行。与会的行业领导、专家和患者家属代表对《医患论语》发行一年来的影响和医患人文关系的建立进行了研讨。
正基于此，山东省立医院与中国孔子基金会建立了良好的合作关系，建立“传统文化传承示范基地”和“论语普及工程示范基地”，共同修订完善医院文化理念体系，尤其是共同编辑了兼具齐鲁文化和医院文化特色的《医患论语》，精选《论语》精句，结合医院的历史文化和德艺双馨的知名专家事迹进行解读和感悟，对医患如何沟通进行了深入浅出的阐释，用医生、患者的感悟和一个个生动的事例诠释和塑造和谐医患关系，传承“精诚仁和”的院训精神，使医院文化得到整体提升和凝练升华，为构建和谐医患关系起到了积极的促进作用，引起了社会各界的强烈反响。
医患论语的诞生
“夫子之道，忠恕而已矣。”
这里的“忠”特指对自我的要求；“恕”是指人与人之间的关系准则。山东省立医院的核心价值观“精诚仁和”是契合了“夫子之道”的精髓：一方面是自我要求的“精诚”，说的是医术和医德；一方面是外化的“仁和”，通过“仁术”最终达到“和谐”的境界。
著名儒学专家、山东大学儒学高等研究院副院长、博士生导师颜炳罡认为，“仁”是儒家的一个基本概念，“仁者爱人”作为传统美德，几千年来始终是处理好医患关系的必修课。“山东省立医院抱定‘济世救人，尊重生命’的宗旨，以人为本为患者解除病痛，用人文精神关怀患者，这就是儒家‘救世济民’的具体体现。”
---《医患论语》系列丛书
---《医患论语》之中医科文化
医患论语的感人故事
“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”社会必须有制度与惩罚体系，但更需要正面引导与感化，才能从根本上解决社会矛盾。同样，医患之间也需要感化，有时候，一个感人的故事比一百条制度都管用。《医患论语》中收录了该院众多德艺双馨的专家的故事。这些故事或许就是和谐医患关系的最好诠释。”
故事一：一名尿瘘患者的故事
上个世纪60年代的一天，正值寒冬腊月，大雪纷飞，北风呼啸。山东省立第一医院（现在的山东省立医院）妇科病房走进一位瘦弱的妇女，她穿的棉衣已被所漏尿液浸透，而且结了冰。见此状，苏应宽教授立刻安排患者住院，并详细询问了患者病情。原来患者患有尿瘘已经快6年了，1年前怀孕顺产后症状加重。
苏教授了解了患者疾病和生活后，为患者尽早安排手术，并且叮嘱下级大夫让患者能省则省。
苏教授又从自己家里带来棉衣棉裤和干净的鞋袜。苏教授平时自己十分节俭，但是对待患者一直很大方。他用自己的爱和行动关心着每一位病人。
由于患者之前已经接受过一次手术，所以手术难度很大，苏教授坚持亲自主刀。
经过几个小时的奋战，手术终于结束了。
在患者住院的日子里，苏教授每天都会来到病房，细心询问患者感受，体温怎么样，阴道有没有流血有没有漏尿，导尿是否顺畅，大便是否正常。
在导尿第10天的时候，苏教授发现导尿管尿液呈脓状，于是下午对患者膀胱冲洗后再次导尿，并且配置了草药辅助治疗。此后，苏教授更是每日好几次去看病人，实时关注患者的导尿情况。几天后尿液干净了，患者再也不用承受尿瘘之苦了！那一刻，患者哭了，朴素的一家人握着苏教授的手，发自内心的深深感谢。
是啊，患者仿佛获得重生。对苏教授而言，这不过是他治愈的千千万万患者中的一个。精诚大爱，智慧开放，美誉幸福，这便是省立医院的文化精髓。苏教授正是用他无私的大爱和精湛的医术践行着精诚大爱、救死扶伤的誓言。也正因如此，才使成千上万的患者重新拥有了健康，获得了幸福。
----苏应宽教授
故事二：一位耄耋老人寻找当年恩人的故事
2000年11月28日，一个寻找救命恩人的传奇故事在山东省立医院上演。78岁的山东滕州农民赵宪穆大半辈子的心事终于了结了——他找到了他的恩人郑元龙教授。
1958年，郑元龙下乡巡诊，碰到了一位乳腺癌病人，这个病人就是赵宪穆的爱人，当时刚生下女儿不到一个月。赵宪穆说，当时由于多方求医，已经家徒四壁，一家人陷入绝境。郑元龙得知情况后，先把自己带的口粮全部交给赵宪穆，让他喂养孩子；又想办法联系当地医院，亲自为他的妻子做手术，并免去全部费用。后来病人康复，而郑元龙连自己的名字都没有留下。
此后几十年，赵宪穆一直想找到当年的恩人，越到晚年，他的心情越迫切，一次次奔波于家乡与济南之间，最终在媒体帮助下，知道了恩人的名字。但遗憾的是，郑元龙教授已离世多年，家人说他从来没有提过这件事，也许在他看来，这就是医者的本分。
---郑元龙教授
来源：中国医院文化
