当有一些讨论还纠结于国企市场部地位和价值的时候,医药行业处处弥漫着对医学部的渴望,医学是目前营销困境下的救命稻草?还是专业化转型的一剂良药?医学部也罢,市场部也罢,药品营销的本质终将回归产品的医学价值本身。
近日,思齐俱乐部请到嘉宾吕衡东为广大会员做了一次分享,主题为《人同伦,行同轨:回归医学价值,实现市场目标》,吕老师为会员说的很详细,就像是与会员在交流一般,会场的会员们都十分投入,认真听讲。
吕衡东
吕衡东:临床医学专业,项目管理硕士。从一线代表做起,历任地区经理、产品经理、市场部经理、营销副总助理、市场医学总监等职,作为一个医药营销的老人,一个医学系统新兵,与国内医药行业共同风雨二十载。
吕老师主要讲了三个方面的内容:
▌人同伦:医学价值是营销策略的起点和终点
这是一个不断变化发展的社会,营销模式也在不断变动,从最初的销售驱动到市场驱动,再到现在的医学驱动,这是医学发展的必然。吕老师说,当下以医学驱动为中心,就是以患者为中心,和医生为代表的利益关系人共同合作,才能提供更好的健康解决方案,从而实现最大的价值转化。营销的本质要么是做第一,要么做唯一,只有这样,才能真正达到既定的目标。
▌行同轨:洞察、信息、沟通,医学导向下的商业价值实现
商业价值的实现,要充分使用品牌的定位。而如何使用品牌定位,吕老师为会员提了四个方向。对于信息,要充分使用数据,这些数据来自医学部、市场、甚至包括销售提供的数据,但这些数据只是零散的、破碎的,只有将这些数据结构化,整合为一体才能产生价值。对于沟通,销售人员要有处方观念,掌握一定的销售技巧,而不是漫无目的的谈话,客户是不愿意听你说废话的。要学会把握客户的心理,想客户之所想,才能实现商业价值。
▌术业专攻: 协同首先统一语言,创新需要跨界思维
数据显示,医药代表对医生的影响已经越来越弱了,平均谈话时间只有一分钟就会被打发离开,医学经理可以达到一个小时左右,这其间的差距巨大。在吕老师看来,市场部和医学部只有形成统一的语言,培养跨界思维,才能实现未来产品的商业目标。
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