中药房的“匠人匠心”

一提“白衣卫士”， 人们心里立刻就会想到“健康所系，性命相托”的医生。  

一说“白衣天使”，大家脑海马上就会浮现“燃烧自己，照亮别人”的护士。  

而药师，却没有给人留下太多太深刻的印象，大多数人都认为药师的工作就是简单的见方拿药，只是一个小小的技术工作人员罢了！其实，药师在救死扶伤的环节中，担当着重要且可能不为人知的角色。

中药房位于医院门诊病房综合楼2楼，推开门，一股药香扑鼻而来，数千个“药斗”上标注着各种药名：仙茅、麦冬、赤芍、当归…… 药柜前方，2名中药师手中拿着小戥秤，不停地往返于操作台与“药斗”间，熟练地拉开抽屉取药、称药、包装，只看到手在空中翻飞，动作娴熟自如。抓药的工作几乎一整天都是站着，低着头，对颈椎很不好，但是对于这样的工作强度，大家都没有怨言。看见短缺的药材，还会随时提醒药工补上。

在这里，一共有6名工作人员，其中包括研究生2人，本科生4人，她们个个都是青春靓丽的姑娘，虽然年轻，但是她们有着丰富的专业知识和精湛的职业技能。

张文霞，32岁，2012年毕业于山东中医药大学，也是在那一年，她成为了中药房里的一员。中药房里的中药材，有十几大类共600多种，其中，光常用药就350多种。那些让人眼花缭乱的中药材，仅记下名字就已经很让人头疼，而张文霞和他的同事们，不仅要把所有药材名字烂熟于心，更是要用手一摸，鼻子一闻，就能准确说出名字。 

“人参是用根制药，金银花是用花制药，防风有挥发油样香气……”安冬冬告诉小编，有许多中草药从外表上看很相像，但它们的功用却相差很大，如果中药师在识别时粗枝大叶，就很容易把它们搞错，这样，病人用了之后非但治不好病，还可能起到反作用。 

从接过一张处方，到抓出一剂中药，需要多长时间？李茁茁给小编的答案是：“2分钟左右。”“一样的重量，块状药材只有一小块，草类的就要一大把。这么多的中草药，就是几克几克地从她们手上出去的。” 

你们每天这样工作不觉得枯燥吗？张志珊说：“中药师的工作其实蛮枯燥的，每天围着药柜转，从事着重复性的劳动，但这是一份必须认真对待的工作，我们手里的是治病救人的药草，一定不能出一丝一毫的差错。我热爱这份事业，我为能够成为其中的一员而感到无比的骄傲与自豪。”

中药师的工作，既是脑力活，也是体力活。“只要一上班，我们几乎都在行走抓药，虽然足不出户，可一天下来，相当于走了20公里的路。回到家，根本不想动。”康亚男的这种说法，得到了印证。  　

除了累，中药房的中药师还要承受中草药带来的粉尘污染。小编采访的过程中，采访本上很快落了一层灰。 “冬天还好，出汗少些。夏天穿的白大褂，粉尘和着汗水，一天就黑了。”王万朋说。 　

采访过程中，小编一直站在操作台前，虽然没有跟着她们走动，却已经感到腿脚发软。但四处走动抓药的张文霞、安冬冬和同事们却浑然不觉，仍敏捷迅速地穿梭在各个“药斗”前。用她们自己的话说，“我们就是站在医生背后的配角，是幕后工作者”。  

每天早上八点开始，中药房的取药窗口永远排满了等待取药的队伍，中药师在抓药之前会在桌子上先摆好相应数量的调剂纸，拉开药柜，抓药，称药，然后将中药抖入塑料袋里，一天下来，这样的动作要重复上万次，称药150余斤。在这170平方米的中药房里，有的药柜比较高，有的又很低，她们经常需要连续的登高或是下蹲取药。而这，仅仅是中药调配的第一步，在完成调配工作后，每一剂药品都要经过第二个药师的核对，检查是否有漏药或者错药，核对无误后，才能敲章、包装。

外人也许会觉得这是一件非常简单的事，认为不就是配发药品吗，只要认识字的人都会！但事实上却并不如此简单。作为一名药学医务工作者，她们最大的职责就是保证药品的用药安全和正确指导病人用药。看似简单的工作，要真正把它做好可不是一件容易的事。所谓术业有专攻，要为病员答疑解惑，同病员解释用药方法及注意点，这都需要很强的专业性。随着现代医疗水平的不断提高，人民健康意识的不断加强，在每天的工作中，都会遇上病员上前询问用药注意点，有的问题还很专业。在这种形势下，就对药师提出了更高的要求，而并非局限于简单的配发药品。所以一天的工作可不是光认识字就能完成的。

同时，和家属交待也是不可忽略的细节，有的不知道放多少水，不知道煎多长时间，不知何时服用，她们都要根据不同的药品耐心的交待给患者或家属。有的病人不方便或没时间煎药，她们就将抓好的中药每天两次送煎药室，待煎好后再去取回发放给患者。这样下来她们平均每天调剂中药饮片处方20余张，190余剂。中药颗粒处方50余张，360余剂。

这是什么新型武器，导弹头是什么？看到小编一脸茫然，张文霞告诉小编，这是智能中药颗粒机，是啊，随着现代生活节奏的不断加快，特别是夏天这样一个只求“空调WiFi西瓜”的季节，在家苦苦熬药更是一种难以接受的“生活方式”。

通过观察小编还了解到，药剂师用电脑扫描处方，墙上的“胶囊瓶”随即亮灯显示，药剂师取出亮灯的“胶囊瓶”，倒扣在配方机出药口，机器便自动按处方剂量要求，将配方颗粒封装在塑料药盒里，一二十种药，几分钟就抓完了。每个药罐的瓶口配有芯片，如果出现误拿药罐或处方配置不当的情况，系统会弹出红色警示。通过智能系统抓药，药品不会交叉污染，计量也更精准，同时抓药过程中省去了以往人工找药、称重、分份、包装的过程，一剂中药处方不到一分钟就可以抓完。从智能中药房抓取出的中药都被装在不到巴掌大的白色药盒里，一个格子便为一副药，携带、服用都很方便。

此外，还要做好中药饮片的质量检查和养护工作，每天下午5点，她们会查看一天的药品用量，制定请领单，保证第二天的药品供应。将一天的处方分住院和门诊分别装订成册妥善保存。同时，检查药品质量，将不合格药品做好登记，做退库处理。易发霉和虫蛀的也要经常晾晒或冷冻，并做好记录。出于对中药材品质的保证，中药房温度常年控制在18-30度，湿度在45%-75%之间，每天做好温湿度记录。从药材品种、加工炮制、贮存保管等各个环节都严格控制，方能保证中药疗效的正常发挥。

下午6点，是她们下班的时间，然而就像大多数一线的医生一样，这群在中药房的年轻姑娘们的词典里没有“休息”二字，无人取药时药师们抓紧时间检查常用的400多个中药饮片药斗和颗粒药瓶中是否缺药，及时装斗补充药品。待药库送药来后再将所提取的药品核查后储存到二级库，以保证一天的药品用量。

这只是药房药剂人员普通的一天，也是众多药学工作者的一个缩影。

把合格的中药发给病人是中药房的职责，在工作中努力提高自身的专业素质，保证药品质量，更好的为临床和广大患者服务。

每天都会去煎药室送药拿药，虽然路途遥远，但是我每快走一步，就能让等着的人少等一秒，还是很值得的。

抓药，称量，分药，核对，把药交给病号每一步都是我们的职责，我会尽最大努力去做好。

学会总结工作中的不足，向同事学习，熟练掌握好中药知识的性能及其用法用量，努力成为一名合格中药师为患者提供良好的服务。

我们每天都会接触不同的人群，也用心在为每位患者提供专业的服务，我会不断学习中药专业的知识，用饱满的热情和耐心为患者提供专业的服务。

每天与同事们一起完成各项工作，大家一起学习，共同进步，是一件很充实而且快乐的事情。