营销规划之秋季篇
药店经营在本质上就是与顾客在谈恋爱,希望收获的是提升销售和利润,但是要想打动顾客的心或进一步稳固,还得时时研究其是否有什么新需求、新困难,从而“投其所好”,建立或升华“情谊”。
那么,在秋季传统的销售旺季到来之时,如何在激烈的竞争中“打动顾客的心”,使其对自己“亲睐”有加,实现销售满满呢?
一、关注季节常见病
进入秋季(9月23日-12月21日),北方冷空气不断侵入,但势力不是很强,常在我国北方形成秋高气爽的天气,华西常有绵绵秋雨出现。
秋季的气温会逐渐下降,但是一般较冬季缓慢。由于干湿状况的差异,不同地区会出现阴冷多雨,或干燥凉爽的气象状况。
在较冷的深秋,由于昼夜温差大,白天蒸腾的水汽会在夜间凝结,或为露,或为霜。
秋季天气变化多端,空气干燥,是许多疾病的多发季节:
1、胃肠道疾病。秋季天高气爽,人的食欲提高,多食暴饮易使胃肠负担加重,功能紊乱;
气候多变,昼夜温差大,易引起腹部着凉,致使肠蠕动增加而导致腹泻。
2、秋燥症。秋季雨少天干,空气中缺乏水分的滋润,人易出现鼻咽干燥、声音嘶哑、干咳少痰、口渴便秘等一系列燥症,俗称“秋燥症”。
秋燥不仅使人感觉不舒服,而且还会诱发许多感染性疾病,如感冒、疖肿、鼻炎等。
3、呼吸道感染。秋天气候多变,早午晚及室内外温差较大,呼吸道黏膜不断受到乍暖乍寒的刺激,抵抗力减弱,给病原微生物提供了可乘之机,极易使人伤风感冒,还会引起扁桃体炎、气管炎和肺炎。
患有慢性气管炎和哮喘的病人,症状也往往加重。
4、心血管疾病。秋天是心血管疾病的多发季节,由于天气变凉,皮肤和皮下组织血管收缩,周围血管阻力增大,导致血压升高。
寒冷还会引起冠状动脉痉挛,直接影响心脏血液供应,诱发心绞痛或心肌梗塞。
二、增加主题性活动
秋季节假日较少,不过结合其季节特点,我们可以增加一些符合季节和时令的主题性活动,如在商品选择方面以滋补类为主的活动、在时间选择方面以感恩回馈为主题的活动,那么接下来我们来看一下可供选择的活动主题:
主题日 | 时间 | 活动主题 | 活动时间 |
国庆节 | 10月1日 | 国庆七天乐 | 10月1日-7日 |
膏方节 (自定义) |
11月18日 (自定义) |
秋季滋补,来年打虎 | 11月18日-25日 |
感恩节 (自定义) |
12月16日 (自定义) |
年底感恩大放送 | 12月16日-18日 |
活动规划包括以下几个大的方面:时间规划、商品规划、赠品规划、人员规划、物料规划(详细内容可以打开《四季营销规划(一)》温习一下)。
活动策划中有两种方式可以吸引顾客,一种是针对顾客的商品需求,如顾客需要治病、保健,其所关注的便是商品的功效,针对此类,一般活动类型为打折、特价、买几送几等;
另一种是针对顾客的附加需求(也叫欲望需求),如顾客需要储备商品,其所关注的便是商品的附加品,针对此类,一般活动类型为满额送、抽奖等。
之前我们所讲到的春季、夏季营销活动以针对顾客的附加需求为主,那么这一次,为大家带来针对顾客的商品需求的活动营销,接下来,让我们以国庆节活动为例,从活动方案、商品规划两个方面为大家提供一份详细的活动规划:
1、活动方案
活动目的 | 增加销售额,提高市场占有率。 | |
活动主题 | 国庆七天乐 | |
活动时间 | 2016年10月1日-7日 | |
联系电话 | 0531-XXXXXXXX | |
活动地址 | XX大药房连锁全部门店 | |
活动部分 | ||
活动版块 | 版块内容 | 版块思路 |
【一】 爱国从我做起 |
国庆节当天,顾客凭会员卡任意消费即送国旗一支,可同时参与其他活动。 | 该板块的设置主要目的为提高连锁的美誉度,提高连锁在顾客心目中的形象。 |
【二】 国庆七天乐 天天超低价 |
活动期间,我连锁药店每天推出5款商品超低价销售。(每人每款限购两盒)(详见商品规划) | 从顾客的商品需求出发,通过超低价的设置吸引顾客进店。 |
【三】 其他商品 |
活动期间,XX系列保健品买一送一(赠品装)。 | 通过对商品的规划,增加对此类顾客的吸引力,提高活动期间的客单价和毛利率。 |
活动期间,全场大型医疗器械享受8折特惠。 | ||
活动期间,中医免费坐诊,并且享受中医开方9折优惠。(限XX门店) | ||
活动期间,康恩贝牌三七药酒买三赠一。(突出商品功效:专治风湿骨病) |
2、商品规划
时间 | 商品类别 | 商品名称 | 商品规格 | 原价 (虚拟) |
活动价 |
10月1日 | 胃肠道类 | 健胃消食片 | / | 9.5元 | 6.5元 |
感冒止咳类 | 三九感冒灵颗粒 | / | 12.5元 | 8元 | |
消炎类 | 阿莫西林胶囊 | / | 17.5元 | 13.5元 | |
心脑血管类 | 倍他乐克 | / | 6.5元 | 5.5元 | |
补益类 | 六味地黄丸 | / | 11元 | 8.5元 | |
10月2日 | 胃肠道类 | 胃康灵胶囊 | / | 10元 | 7.5元 |
感冒止咳类 | 连花清瘟胶囊 | / | 14元 | 9.5元 | |
消炎类 | 头孢克肟颗粒 | / | 6元 | 5元 | |
心脑血管类 | 拜阿司匹灵 | / | 12元 | 9元 | |
补益类 | 复方红衣补血口服液 | / | 48元 | 42.5元 | |
10月3日 | 胃肠道类 | 人参健脾丸 | / | 8.5元 | 6元 |
感冒止咳类 | 快克 | / | 10元 | 7元 | |
消炎类 | 阿奇霉素片 | / | 14元 | 12元 | |
心脑血管类 | 辛伐他汀片 | / | 14元 | 9.5元 | |
补益类 | 金匮肾气丸 | / | 10元 | 7元 | |
10月4日 | 胃肠道类 | 斯达舒 | / | 30元 | 25元 |
感冒止咳类 | 四季感冒片 | / | 15元 | 12元 | |
消炎类 | 罗红霉素胶囊 | / | 7.5元 | 5.5元 | |
心脑血管类 | 伲福达 | / | 15元 | 13.5元 | |
补益类 | 气血康口服液 | / | 68元 | 58元 | |
10月5日 | 胃肠道类 | 妈咪爱 | / | 49.5元 | 45元 |
感冒止咳类 | 清开灵颗粒 | / | 12元 | 9.5元 | |
清热解毒类 | 咽炎片 | / | 12.5元 | 9.5元 | |
心脑血管类 | 复方丹参滴丸 | / | 27元 | 23元 | |
补益类 | 健脑补肾丸 | / | 4.5元 | 3.5元 | |
10月6日 | 胃肠道类 | 吗丁啉 | / | 17元 | 13.5元 |
感冒止咳类 | 银贝止咳颗粒 | / | 25元 | 18.5元 | |
清热解毒类 | 猴耳环消炎胶囊 | / | 10元 | 7元 | |
心脑血管类 | 心宝丸 | / | 4.5元 | 3.5元 | |
补益类 | 生脉饮 | / | 15元 | 12.5元 | |
10月7日 | 胃肠道类 | 达喜 | / | 20元 | 18元 |
感冒止咳类 | 维C银翘片 | / | 0.8元 | 0.25元 | |
清热解毒类 | 蓝芩口服液 | / | 33元 | 28元 | |
心脑血管类 | 缬沙坦胶囊 | / | 33元 | 30元 | |
补益类 | 桃花姬 | / | 225元 | 199元 | |
附:商品选择原则 | 1、品类:根据秋季常见病选择活动期间的商品品类; 2、品种:商品品种需要结合连锁往年同期销售情况,选择销售数量排名靠前的品牌商品; 3、价格:价格方面需要低于会员日价格,以能够吸引顾客进店为目的。 |
以商品为主的活动方案需要重点规划商品版块,站在顾客的角度出发,并且除了选择的商品之外,需要有与之相关联的高毛商品,在满足顾客需求的同时保证自身利益。