转载请注明作者与来自第一药店·药店人（yaodianren520）
为了提升员工的药品专业水平，更好地为顾客服务，连锁药店都会定期对员工进行药品知识的培训。员工能学到相应的知识和技能，以便更好地为顾客服务，所以，有的药店营业员说培训是公司给的一种好福利。
连锁药店每个年度都有自己的培训计划、培训内容、培训方式，既然培训有计划，我们就应该按照计划来实施。例如，感冒常识、日常用药和联合用药等内容的讲授，营业员掌握了，运用到实际工作中，就能提升自己的专业水平和销售业绩。顾客认为你是专业的，时间一长，顾客就会成为你的粉丝，成为药店的铁杆顾客。药店人的销售提升了，你的奖金也会随之增长，所以说培训是一种福利。
一般连锁药店培训内容包括：新员工的岗前培训、入职后的商品销售技巧培训、慢性病的常识培训、联合用药培训、法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、各岗位职责等等。连锁药店培训的主旨是提升员工的整体素质和综合能力，提升员工的销售技能和服务水平。员工整体素质提升了，公司的口碑就会越来越好，美誉度也随之增加。
培训是必须的，加入药店的员工在学历、资历、经验上参差不齐，专业知识也有太多的欠缺，另外国家对药品有关的法规政策在不断调整和提高。
连锁公司应该提供培训的平台，将培训的内容和员工的工作实际相结合，这样员工不至于太迷茫。其中有些员工本人想学，但不知道从何学起，所以公司要有计划地去引导员工学习，根据员工的药品专业知识现状和药店经营品类进行对接，使员工的专业水平有一个快速提升。
连锁药店的另一种培训方式，由药品生产企业自己的讲师或聘请药品专业培训师来给药店员工进行培训。这样的培训内容都是厂家自己的产品，讲师所讲的内容都是本企业产品卖点和其它厂家的不同之处，以及产品的联合用药。员工参加此类培训的好处是对主推产品卖点和知识点能够全面掌握，可根据西药的药理特点或中药的配伍特色进行科学推荐，这样对症了，就能收到良好的效果。
另外，厂家给药店人培训的时候一般都会给企业的产品资料，这些资料都会对厂家的产品进行全面的介绍，这里的不少内容你以后在药品销售过程中都会用得到。药店人在培训的时候要全面掌握，有不会的地方或在药品销售过程中遇到的问题要及时向老师提问，因为这些培训老师不在你身边，要抓紧时间提问，有条件的应该索要老师的微信，以便学到更多的药品知识，或在以后遇到什么问题时便于及时咨询。
这里再介绍一种很接地气的培训方式，或许你每天都在进行，或是你没有留意到这种方式的重要性，这就是每天的店内自我培训。药店每天在交接班或早会的时候都会进行相应的知识培训，一般都是执业药师、店长或营业员将主推产品的卖点以及联合用药、注意事项等进行自我归纳式的总结，这种培训方式是最接地气的，也是最实用的。
这种方式可以根据疾病的种类、主推药品、关联用药、注意事项等进行讲解和讨论，这种方式对培养新员工非常有益。
总之，培训对于员工来说是一种福利，对于员工的成长、知识的更新都有益处。
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