有效果的促销活动,首先是通过好的促销主题来传递给消费者,让消费者因“主题”而参与活动。
同理,零售药店的促销能否吸引顾客光临,也一样是功夫在策划,效果在“主题”。
零售药店的促销手段无外乎消费积分、捆绑销售、打折、买赠、返现、患者体验、DM宣传等或者它们的组合,但是,再好的活动,如果不能吸引客户消费或者是产生销售行为,那都是徒劳。
如何构思一个有吸引力的促销活动主题?
1
活动主题应以打动顾客为目标
要想打动顾客,一定要将活动给顾客创造的最大利益点提炼出来并作为宣传主题。
2
直接让消费者得到实惠
一些药店在做促销活动时喜欢用“年终彻底放价”、“狂砍”、“1折起”等以削价为主要意思的词汇,然而这些宣传主题并不能打动消费者,让人感觉“没玩头”,甚至会造成许多消费者最终“不买账”。
对于促销,既要考虑活动期间的销售盈利,也要考虑活动后正常时间的销售及品牌形象。
其实,消费者并不希望购买到“超低价”的药品,他们更希望从促销中买到实惠、管用的药品,能真正解决自身的“痛苦”,与“想便宜”不是一回事。
3
多用情感式的主题
情感营销之所以受消费者认可,是因为它在能够满足消费者对产品本身特定需求、优惠购买希望的同时,还能够打动消费者在某一方面情感上的诉求,形成共鸣,建立持久的关系,继而形成消费习惯或品牌忠诚度。
亲情、爱情和友情是人类永恒的主题,运用得当,可大大增加活动的吸引力,常用词语有感恩、爱、温馨、甜蜜、幸福等。
4
互动性的主题更能吸引顾客
“×日××药房,LET'S GO!”、“××药房嘉年华”、“×月×日让我们相聚××”等带有互动、召集意思的词语常常被用在促销主题中,以提高顾客的参与兴趣。
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选择特别的“日子”
中国人凡事喜欢跟风,药店促销也是如此, 因此,药店不妨选择特别的“日子”,从而策划一个有别于“节日”的活动主题。
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不只做个名副其实的“标题党”,活动内容还要新鲜有“料”
所谓名副其实的“标题党”,就是把促销主题策划得有创意,让人一看到或一听到这个主题,就想参与。
作为店铺促销的主题,做到这一步还不够,还要求活动的内容要与众不同,不仅要新鲜,还要有料。
7
强调服务的差异化
凡事都要讲究“差异化”,如果你的促销主题只是平淡无奇,相信你的促销活动也不会让参与者“唏嘘不止”。
因此,在策划促销主题时,一定要考虑与周围或同城同行业有一定的差异性。
8
拟定主题进行促销
拟定主题进行促销即在事前设定一个创意主题,然后围绕其展开促销活动。
店铺在做主题促销活动时,一定要追求主题新颖,并且与当时的氛围相符合,才能使促销活动取得预期效果。
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利用“限时抢购”博眼球
限时抢购,消费者在规定时间内,在店铺抢购药品,或者是免费,或者以打折来购买。
目前,一些零售店铺在开业时,都以最低的价格限量抢购来吸引消费者,常引发消费者在终端店开业前,花几个小时去排队。
同样,医药连锁门店也可以借鉴这种促销方法。
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提升销量和提升品牌“一个都不能少”
通常促销活动有销售人员,也有市场人员,但销售人员注重的是销量,市场部人员注重品牌的传播,到底活动该注重什么呢?
店铺要主推什么品牌?促销哪一类药品?针对哪一类客户?这些都没有明确的定位,可能什么药品都促销,什么品牌都想宣传,各种顾客都想拦截,显然是不可能的。
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主题与消费者要相关
促销活动的主题一定是讲给顾客听的,而不是给老板看的。
首先,要明确活动的目标消费群体是谁?你要达到一个什么样的目的?你主要想解决什么问题?怎样才能把活动的目标群体吸引过来?通过什么方法、方式让消费者参与?怎样与被促销的客户建立利益关系?
这都要考虑到促销的整个过程之中,否则,你的促销主题就不能引起消费者的兴趣。
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主题与品牌定位及传播不相关
有的店铺主题促销活动搞得还不错,舞台音响、歌手模特该有的几乎都有了,可就是与其品牌定位毫无相干。
另外,主题还要容易传播。做主题促销活动,要考虑主题如何传播,是线上,还是线下?通过什么样的促销活动表现出来?是赠送,是路演,还是特价?促销人员到底穿什么,说什么?等等很多问题要一一解决好。