近日,一位老人家将一面写着“德医双馨 妙手回春”的锦旗送到神经内科医护人员手中,感谢神经内科医护人员对他女儿的精心治疗和贴心照顾,连声称神经内科的医护人员医德高尚,医术精湛。而在两个月前,在神经内科病区,同样是这位老人家,却是语气愤怒的在质问着医护人员:“复查个血糖还要挂号,还要收钱,6月份我女儿在你们科室住的,是老病号了······”,经过医护人员的耐心解释和安慰,老人家情绪才渐渐平息。这又是怎么回事呢?
原来,患者张女士,6月份在父亲的陪同下来我院就诊,诊断为:脑梗死,糖尿病,高血压,癫痫,收住神经内科。在医护人员齐心协力诊治和护理下,患者病情得以控制逐渐好转,两星期后自动出院。7月中旬复诊,其父亲要求给患者测一下血糖,按正常流程应该先到门诊挂号,医生开检查单以后再行检查,那天正是周一,整个科室忙得不可开交,一个好心的护士提了个醒:“大叔,先去挂个号,再叫医生开个单子吧”,却惹得大叔“大发雷霆”,为了不影响其他患者,维持正常的治疗秩序,护士只好免费为其女儿测了一次血糖。
8月份,张女士病情复发且急速恶化,再次收住神经内科治疗,经问诊后得知患者在家中不规律饮食,导致血糖血压急剧升高,且出现了诸多并发症,已呈昏迷状态。全体医护人员竭尽全力对患者进行抢救。俗话说“三分治疗七分护理”,对于一个昏迷的患者来说尤为重要:护理人员不分昼夜每隔2小时为其翻身扣背,预防褥疮发生;雾化吸入,预防痰液堵塞气管;皮肤按摩,肢体功能锻炼,刺激大脑皮层以促进神经系统功能恢复;随时更换被大小便,呕吐物及血迹污染的床单······
点点滴滴,感动着患者父亲,一次护士徐琳正值夜班,张老拿着一个苹果两袋饼干递给她,“小妹,你们真是辛苦,一晚上都没见你歇过,来吃点点心吧”,“大叔,你自己吃吧,我不饿,谢谢了”,“你们竟然不计前嫌,对我女儿这般悉心照顾,想起上次的行为,我都不好意思说出来,内心十分愧疚,希望能得到你们的原谅”,大叔的声音有点哽咽。“没什么,医生眼里看的是病,多一点理解和沟通,医患就会和谐!”。经过医护人员的精心治疗和悉心照料,张女士的病情日渐好转,出院后,张老特地送上这面锦旗,表达他对神经内科医护人员的感激之情。
医者仁心,神经内科医护人员用他们的职业素养,医者操守,赢得了病人的深厚感情,也为杏林立榜。