有些老板在提拔员工时,往往是以自己的标准乃至个人喜好来进行提拔,动辄就是“我认为XX同志不错的嘛……” 甚至在高兴之下,临时冲动性的提拔某个员工。结果提起来之后,却发现其工作能力往往无法胜任管理者岗位,要么硬着头皮勉强用下去, 要么再给撤下来……
企业的“企”字,去人则止,留人则进。员工的提拔和任用,是企业得以生存和发展的重要组成部分。在做人才提拔任用之前,要考虑两个问题,以免误入禁区。
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奖励与提拔要区分开
老板提拔员工,有些时候不是从组织架构的角度来考虑,而是出于奖励目的。例如:员工在公司连续好多年了,没有功劳也有苦劳,要给人家提一个位子,以示重视。或是该员工最近的业绩突出,为了对其进行表彰也将其进行提拔,这种方式实不可取。奖励是针对员工个人的业绩或是表现进行肯定,而提拔是出于公司整体管理和发展的需要,提拔并不属于奖励员工的范畴。
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业务能力≠管理能力
业务能力,是对业务工作的专项工作能力,在以自己为中心, 以外部客户为主要对象的业务工作中, 具备较好的掌控能力;而管理能力,则主要对在人事管理方面的专项工作能力,以团队整合为中心,以内部员工为主要对象。从专业上来说,完全就是两回事。
举个例子:一名非常出色的医药代表,几乎每年都是销售冠军,如果仅因为这个原因,就把其提拔成销售经理,很有可能导致此人无法胜任团队管理岗位,使得团队人心涣散,底下员工怨声载道。而此人也会因此蒙受打击,从此一蹶不振。
企业的提拔之举,岂不得不偿失?
笔者做过几年团队管理,加之平日喜欢研读管理方面的文章和书籍,在此,分享下对员工提拔任用方面的心得(仅为分享,非喜勿喷)。通常员工符合以下几个方面的条件时,易被划入提拔范围。
每个岗位,都有非常明确的核心岗位职责,这些职责中,必不可少的就是所需专业。例如:一名药品产品经理,必须拥有医药相关学历背景,最好做过医生,且能够把所学专业知识熟练应用于工作岗位中。
这就是为什么一名在药圈儿混迹多年的非专业销售“老炮儿”,想转行药企市场部,几乎不可能的原因。还有,管理团队时,作为团队管理者,必不可少的一项工作就是带新人,如果没有扎实的专业技能背景,是不可能带出专业且优秀的新人的。
老板交代下属某些工作,通常不会描述得非常详细。有些细心的员工就会琢磨老板为什么要做这件事情,如果用满分来评估老板想要的结果,那应该是什么样子?这样想的员工,往往做出的结果,都是超老板预期值,很容易得到上司的刮目相看。
对于那些老板说1就只做1,甚至只做到0.9的员工,虽谈不上犯了什么错误,但很难得到上司的认可。因为如果把这种人提拔上来,日后老板必须不停的下非常详细的指令并不断强调具体要求,否则这种员工给出的结果往往诧为人意。哪个老板愿意把员工提上来后,只为让其充当一个传话筒?
全局观,不是纯靠培养就能拥有的,这或许需要有一定的天生之才,大概与一个人的性格和成长环境有关。譬如:亮剑中的李云龙,没有任何特殊的出身背景,没啥文化,但天生就是一个带兵打仗的好料儿。拥有全局观的员工,能站在公司上层的角度考虑问题,实时关注公司发展变化,也可以称之为“政治敏感性高”。
这类员工是可遇不可求的。如果你身边没有这样的下属,那就尽力培养吧,最简单直接的办法便是:时不时跟他(她)聊一些公司政策和形势变化的背景,说白了就是让他(她)尽力的体会公司老板在管理公司时的想法或苦恼,这样,即便以后公司遇到什么难处的时候,知晓背景的员工能够多体谅老板一些,有利于留住一些有想法的员工。
每个公司都会有些专业能力特别强,但经常四处得罪人的员工。这种员工放在一线工作岗位,基本不会出什么问题,相反,会更显得有个性。但如果不加权衡,提拔成管理岗位,搞不好会引发连锁反应,使得协同部门间鸡飞狗跳。
有个朋友说过这样一句话“职位越高的岗位,反而个人专业能力是放在最后一位的,而协调能力,则排在第一位。”这话不无道理,一旦做到了企业高管,还有什么专业性事务需要自己亲自处理呢?大多数的精力,应该放在全局,掌好舵,用好人,使各级岗位各司其职,保证全盘正常运行,才是重中之重。
大家这里请注意,情商高不代表让人一看就特别精明,恨不得“拔根儿眼睫毛都能当哨吹”,这种人,更多是小聪明。具体什么样的人,才算是场中的情商高手,以后笔者单开篇章详细阐述。
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小结
若符合以上几点条件的员工,笔者以为:应该算精英中的精英了,绝对是可遇不可求!高度概括一下:一名优秀的员工,一定是自身专业技能高超,且不断自我学习,寻求进步。并时时关注公司发展,能站在自己上级的角度思考问题。这种员工,只缺“机会”的东风。一旦时机成熟,必成企业之栋梁。
专栏作者/涛涛不绝
专注内资企业药品学术推广领域近10年,对代理制学术共建颇有建树。
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