近日，国内制药巨头广药集团（下称“广药”）与我国领先的智能语音和人工智能上市公司科大讯飞正式签署战略合作协议。双方将共同利用在医药健康、医疗服务、人工智能、互联网应用、品牌积淀等方面的互补优势，探索建立我国“医药+智能”发展新模式，合力打造我国“智慧医疗”服务体系。较早前，广药还与京东达成战略合作，上线广药京东大药房自营品牌馆，合力打造京东平台两个亿级药品品牌（白云山和陈李济）等。
在其与阿里集团推出白云山及阿里健康战略合作计划一年多的时间里，广药在医药电商的布局可谓动作频频，业务路线纵横交错，稳扎稳打，加上丰富的产品线及品牌影响力背书，广药在医药电商领域慢慢形成自己的“江湖”。
不一样的江湖风格
8月15号，在广药白云山与京东战略合作的发布会上，广药白云山总经理黎洪回顾了其6年电商业务历程。从中可以看到，广药的电商业务虽然起步稍晚，其销售额与领先的医药电商企业相比，也不算突出，但其拓平台、共合作的战略颇见成效，这对于还处于摸索时期的医药电商来说，不失为精明之道。
2011年广药电子商务组项目才成立，第二年就开始进驻第三方平台；2014年，开始运营京东健民大药房旗舰店，同时代运营施康福旗舰店和惠氏健康生活海外旗舰店；2015年，GSK、王老吉电商渠道分销覆盖了京东和其他医药电商平台；2016年，运营广药白云山旗舰店，代运营GSK海外旗舰店。
这种借力平台，联合品牌厂商共同拓展新业务的做法，除了让广药在医药电商领域积累了更多元的运营经验及套路外，销售业绩也是相当可观的。
2016年，广药自有电商平台（广药健民网）总销售额达到3.22亿元，同比增长超过75%，2017年销售目标将冲刺5亿元。在2016年“双11”，合计广药健民网、健民大药房等其它平台电商，广药全网电商销售近5400万元。
电商板块已然成为广药大商业版图中三驾马车之一，与医院物流延伸、零售一道三力齐发。同时广药积极拓展白云山金戈电商销售，其上市中报提到，2017年上半年金戈电商渠道销售同比增幅较大，自有电商广药健民网及广药白云山天猫店业务得到进一步发展，销售同比增长30%以上。
与其他医药工业企业的电商业务相比，广药的电商体量不像云南白药做得那么大，毕竟产品线有差异；其次它的线路并不激进，不像太安堂等工业企业那样以资本力量并购电商企业，更多的是采取平台赋能、自营与合作相辅相成。可以说，在摸索医药电商发展的道路上，广药形成了自己的“江湖风格”。
四面出击推进新业态
广药2017年半年报提到，下半年将继续围绕大南药、大健康、大商业、大医疗四大业务板块和电子商务、资本财务、医疗器械三大新业态，提升企业发展的品质效益。在2017年，广药将要打造实现“千亿销售、千亿市值、百亿利税”的规划，在这关键节点，电商业务成为了它全力推进的新业态之一。
因此，就不难理解其近几年在电商领域的频频出击，纵横联合，一切都是为了打造属于自己的电商江湖。
在2015年初，广药与阿里集团的战略合作吹响了向“千亿”目标进发的电商号角。广药拟投入募集资金金额10亿元，用于现代医药物流延伸服务体系建设以及医药电子商务平台建设。在这场联姻中，双方在各自领域领先优势是促成合作关键的要素，而对于广药来说，医药电商的线路从此多面开花。
2015年5月，其与九州通集团合作，以广药白云山2014年推出的保健产品“白云山铁玛”为首个合作项目，进行云渠道、云终端、O2O、微创业等一系列互联网营销。并借助2014年阿里巴巴集团与华西都市报社联手打造的阿里巴巴西南电商基地，以创业白玛汇孵化合伙人的方式导入微商执行团队，为微商群体带来全新创业路径与合作模式。
进入2016年，广药白云山官网旗舰店、广药白云山官方旗舰店、中美史克医药旗舰店、GSK葛兰素史克海外旗舰店三家天猫新旗舰店相继营业。其中葛兰素史克海外旗舰店是葛兰素史克旗下“健康+美丽”快销品产品线的跨境电商旗舰店。
2017年6月，广药电商的触角再伸向互联网医疗。它和微医旗下公司广州互联网医院签署战略合作协议，在“互联网+医药”领域展开合作，推动互联网与医药产业深度融合。合作双方通过在医联体、药品集采、药诊店、药品配送等方面优势互补。再加上近期与京东的合作，广药的电商江湖雏形初现——牵手阿里、京东等电商巨头，以广药健民网作为其电商主战场，这是目前国内唯一一家医保互联网定点药店，并获得跨境电商试点资格，加以微商、合作品牌运营店、互联网+医药、各大第三方赋能平台等模式，打造了一个庞大的医药电商网络。
打造服务闭环
广药拥有线下连锁药店达到300多家。在不断扩大电商网络辐射渠道的基础上，大医疗也是其打造大健康服务闭环的关键板块。
这与目前医药电商行业打造“医+药”服务闭环的趋势相吻合，广药通过与微医、科大讯飞的合作，加码“大健康、大医疗”的产业布局，这对于其早已布局完成的电商网络而言，“医+药”的结合将为其带来巨大的销售增量。
对于上述与微医合作的意义，广药集团董事长李楚源认为，“借助微医的技术和资源，广药能够将其行业优势成倍放大，为用户提供多元、立体的医疗健康服务。广州正在实施‘IAB’计划，大力发展新一代信息技术、人工智能、生物科技等战略性新兴产业。本次合作正是信息技术、人工智能与生物医药产业的合作范本，对合作各方都是一次重大机遇”。
而与科大讯飞的合作，则是广药发力现阶段炙手可热的风口领域——“医药+智能”发展模式的延续。两者的合作协议显示，科大讯飞将在广药的合作医疗机构建设人工智能辅助诊疗中心，以人工智能提高诊疗水平，联合医疗专家搭建医疗信息服务平台。此外，广药还将借助科大讯飞的人工智能技术和万物互联大数据开展智能营销活动，并合作开发电商智能客服系统，在终端药店设立智能咨询终端，以提高一体化服务水平。
回头再看，广药围绕大南药、大健康、大商业、大医疗四大业务板块和电子商务、资本财务、医疗器械三大新业态提升企业品质效益的规划已全面铺开。而其在电商领域乃至“医药+智能”的棋局已经基本落定，不过，在“千亿”的目标指引下，广药在这方面的推进力度可能还会继续加强。
