题记
“盲隔绝了人与物,聋隔绝了人与人。”美国著名聋盲作家海伦·凯勒曾说过这样一句话,而这句话也直接体现了聋哑人在与正常人接触时的种种不便。尤其当聋哑人患病,到医院就医时,对于自己的病情就更难表达。前不久,我科就接收了一位这样的患者,一场特殊的诊疗也由此展开……
用心书写,这份医患笔记成为了最美的杰作
用纸和笔书写的人间温情
——来自妇产科的一场特殊对话
01
每月几天的疼痛,令她痛不欲生
这位患者为一名女性,名叫李慧(化名),为先天聋哑,而且陪伴她的丈夫也是先天聋哑,交流起来非常不便。没有人懂手语,看着女子痛苦的表情我们也是焦急万分。于是,在医患间的对话转变成了纸和笔的交流。
妇产科医师徐昆:
当时她入院时正好是我值班,看到她肚子疼的难受,满脸的痛苦,跟随的丈夫也无法用语言交流。我们都很着急。只能找来纸和笔,一点一点的询问和交流。
经了解,李慧已深受痛经折磨6年多,近3年逐渐加重,此次痛经伴左侧腰骶部疼痛,故考虑存在盆腔炎。在为她进行药物治疗的同时,医护人员继续与她及家属在纸笔间交流。很快,简单的几页纸逐渐增多起来,记录的内容也丰富起来。从病情治疗到住院关怀,从心理调节到人生宽慰,李慧和她的丈夫紧张的心情渐渐平复,对医护人员的细心、耐心的治疗和照顾产生了好感,绷紧的脸上,逐渐出现了些许笑容。
02
为聋哑人倾注更多的爱
患者入院后,吴英杰主任、吴红云副主任对患者极其关注,与患者多次亲密交流,每天数次到床前询问病情好转情况,了解治疗效果,并在科内早会上多次嘱咐医生、护士,对先天聋哑的患者要更有细心,更有耐心,多加关注和照顾。
随着治疗继续,患者腹部疼痛明显减轻。吴英杰主任组织科里对其病情进行讨论,结论是:患者痛经逐年加重,要想从根本上解决,需要行全子宫切除术。征得患者及家属同意后,由吴英杰主任、吴红云副主任及徐昆医师共同为其完成手术,手术过程非常顺利,术后患者恢复很好。
在术前、术中、术后的每一个环节里,医护人员认真、细心地观察她的每一处细微的变化,随时捕捉她的心理变化,遇到闲暇时间就多和她及她的丈夫在纸上写上几句。每一次的书写,不再是医患间简单的治疗问答,而是倾注了全部的爱与关心的用心杰作。
03
突遇病情变化,多方配合,全力治疗
在医护人员与李慧的共同努力下,李慧恢复很快,离出院的日子越来越近了。可就在预计出院的前2天,李女士自行长时间到户外活动,并食用了桃子及凉馒头等,就在当晚,李女士开始胃痛、胃胀等,对症治疗一晚后仍无明显好转,第二天确诊为肠梗阻。这种病情变化我们极少遇到,吴英杰主任立即组织科内讨论,邀请外一科张学志主任会诊,指导治疗,但是患者病情仍无明显缓解。医务科马海丰主任组织了全院相关科室会诊,张学志主任、刘吉平主任、吴英杰主任、吴红云副主任等经过详细查体,分析病情,提出两条治疗意见:继续保守治疗,但可能出现肠绞窄、肠坏死,严重可危及生命;手术治疗,但预后可能不理想,还可能发生再次肠梗阻,加重患者的身体伤害及经济负担。
抉择非常困难。经过激烈讨论后,结合患者当时病情,决定继续观察一个晚上,根据病情变化随时做出调整。第三天,张国胜副院长来到李女士病床前,再次会诊,考虑病情没有加重,且有好转迹象,建议继续保守治疗,密切观察病情变化。在随后的治疗中,张学志主任、吴英杰主任、吴红云副主任、外一科医师每天多次查看,了解病情,悉心调整治疗方案,李女士病情逐渐好转,李女士及家属的脸上渐渐出现了久违的笑容,最终痊愈出院。
04
“我们应该感谢你们大夫”
“我们应该感谢你们大夫!”这是李女士和她的丈夫离院时,留下的最后的字迹。妇产科主任、护士长以及会诊科室主任、妇产科医护人员,这里遇见的每一个人,都给这对聋哑夫妇留下了深刻的印象。虽然无法用言语来表达,也无法写出最优美的文字,但是就是这样简短的一句话,以及竖起大拇指,表达了他们深深的感激之情。
患者出院前,与妇产科医生互加微信
李女士回家后,我们多次微信回访,她恢复得非常好,并再次对我们的诊疗及服务给予了高度评价。
患者痊愈出院,避免了二次手术的痛苦,我们也得到了心灵上的慰藉。愿我们与患者的沟通无障碍,愿我们能够为广大患者解除病痛,送去安康。
妇产科就诊咨询电话:0335-5985639
文:徐昆
图片:妇产科
编辑:杨冬梅
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