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走基层 | 曹丿卫生院:让病人感受到温馨和舒适,而不是冰冷和恐惧

打造人性化的医疗空间,曹丿卫生院有自己独特的做法。


作者 | 曹秋香

来源 | 中国县域卫生


这里假山鱼池、凉亭石桌、廊架藤蔓,走进江苏省东台市头灶镇曹丿(音同撇)卫生院,这个充满绿意的小花园与精心设置的医院内部环境,显得和谐、相得益彰,没有了以往走进医院的无所适从。


曹丿卫生院小花园一角


曹丿卫生院占地15800平方米,建筑面积10520平方米,业务用房7200平方米,下辖11个村卫生室,服务本地周边乡镇人口约10万人。这里营造出一个轻松便捷的医疗环境,通过改变内部环境,来缓解患者的情绪,并为医务人员提供更加适宜的人文环境。

 

门诊大厅


一直以来,曹丿卫生院秉承“服务好百姓、服务好社会”的宗旨,要把卫生院建成周边群众的健康家园,此前在主管部门的支持下,卫生院进行了大改造。其中,改造病房楼1780平方米,高标准设置手术室和产房700平方米,门诊输液室改建50平方米,新增绿化面积1200平方米。

 

此外,为了提高综合竞争力,卫生院还先后引进迈瑞彩超、鱼跃DR、以及迈瑞-800全自动生化分析仪等先进设备。“购入设备后,就诊的病人明显增加,为医生临床诊断治疗提供了强大技术支撑。”曹丿卫生院院长卜志龙自信地说。


卫生院新进的鱼跃DR设备

 

“我们希望病人在卫生院,感受到的不是冰冷和恐惧,而是温馨和舒适。”卜志龙说。如何将服务提升上去?打造人性化的医疗空间,曹丿卫生院有自己独特的做法。

 

记者看到,无论是过道走廊的扶手,还是病区增加的微波炉和冰箱以及随处可见的绿色带,不仅体现了精细化管理的温度,而且凸显出满满的人文关怀,更彰显出了一个医疗机构的温度。


住院部走廊

 

“在细节上注重,病人的获得感就提升了,医患关系自然就能和谐。”卜志龙告诉记者,为更好地收集患者意见,他每天都要到病房看望每一个病人,将查房落到实处。


温馨病房


今年以来,曹丿卫生院立足强基层、促发展、完善手术室建设,于2017年10月正式投入使用,除了可以做手术外,卫生院现已实施双向转诊工作。


洁净手术室


据卜志龙介绍,卫生院积极探索基层医疗发展模式,在卫生院内、妇、儿、中医、检验、影像等临床和医技科室运行机制不断完善后,又着力于外科手术室、120急救体系建设。卫生院还聘请专家医师来院坐诊和带教,申请购置手术医疗设备,改善手术室和住院环境,并做好新农合手术病人按病种付费的相关报销工作,为顺利开展手术做出积极充分的准备。目前,完成中医馆建设,投入使用后,深受百姓亲睐。


中医馆部分展示


同时,开展外科手术,实行新农合报销,减轻了群众看病难、看病贵的问题。目前卫生院主要开展的手术有阑尾炎、痔疮等小手术,努力为全镇百姓提供优质、方便、经济的医疗技术服务。

 

“目前我们正在建设文化长廊、健身区域,未来还将规划景观绿化,形成具有绿色生态景观的花园式医院。”卜志龙介绍,新卫生院规划起点高,充分融入黄海森林公园、滨海浴场经济圈,并采用二级乙等综合医院规格设计,将满足乡镇及周边的医疗方面需求。


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