120是长春市民24小时生命热线。“急,在分秒之间;救,在生死边缘。”简单的12个字,成了今年52岁的长春市急救中心主任闫丽影最常说的一句话。最近,闫丽影被评为敬业奉献长春好人标兵。
近日,记者来到长春市急救中心调度室时,闫丽影正忙着接电话,一名老人在家中晕倒,亲属打电话需要救护车。在接电话的同时,闫丽影已经调出老人家附近地图,并找到离老人最近的医院,在电脑上点击“派车单”,不到一分钟,电脑反馈信息显示,医院已经派车出发……
个子不高,声音温和,说话条理清晰,这是闫丽影给记者的第一印象。闫丽影说,她已经从事这种工作28年了。从大学毕业到现在,从一名普通跟组人员到调度中心主任,闫丽影见证了长春市急救中心的发展。
急救中心的工作量之大令人诧异,每天12台救护车24小时待命,60名救护工作人员随时应对各种状况,你永远不会知道当一个电话响起的时候,背后是怎样的故事。闫丽影说让她印象十分深刻的一件事就是两个月前的一天,急救中心接到一个来自工地的电话,一名38岁的农民工在施工时不小心遭电击昏倒,当时最快能到达的救护车需要14分钟,闫丽影通过电话把急救知识告诉工地人员,先对这名民工进行简单救助,帮助这名民工恢复生命体征,等待救护车的到来。“他刚刚动了一下。”电话另一端传来的一句话让闫丽影悬着的心放了下来。14分钟后救护车到达,将这名农民工送往医院,并救治成功。
“急救中心平均每年会接到6万个电话,我经常告诉同事,要站在患者的角度去考虑,哪怕只有万分之一的希望也要去尝试。”闫丽影说,为了有效解决救护车不足的问题,中心借鉴美国急救中心的MPDS(医疗优先分级调度系统),同时根据自身工作经验,建立了分层分级调度制度,即重急危患优先调度。这一制度的确立,有效保证了重病、急病、病危患者救护车的使用,更有效地挽救了生命。闫丽影告诉记者,这个制度目前还在继续完善中,她希望尽快将这一制度规范、完善,将资源利用最大化。
信息来源:长春日报
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