关爱老人 “老人是宝,尽孝呵护全家天伦之乐。”这句话让我联想到自己慢慢变老的父母,他们的健康、快乐是我最大的心愿。同样的,老吾老以及人之老,尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德,用心、用眼睛去发现他们的难处并真心帮助他们,也让我们生活的周围满是浓浓的人情味,正能量!
在工作中,每天都会看到许多来来往往、行动不便的老人,我们导诊护士都会主动上前为他们做点什么。
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这段时间,天气越来越冷,来院病人明显增多。上午九点左右,正是病人就诊的高峰期,我正在疏导收费处的群众有序办卡、充值、挂号,只见一位70多岁的老大爷,右手拄着拐杖,左手提着一个包,缓缓地步入就诊人群。
“您好!大爷,请问您有什么需要帮助的吗?”我急忙迎上去亲切地询问道。
“姑娘,我找梁大夫开药,好多年的糖尿病了,先来收费处这儿充点钱。”大爷一字一句、不紧不慢地说着。
“噢,好!那您先坐凳子上歇会儿,现在收费处人太多了,我来帮您排队办理吧!”我笑着说。
“哎呀!这敢情儿好,今儿个遇见热心肠的人了。”说着老人从包里小心翼翼地掏出就诊卡和300元钱,“我有慢性病本,一会儿还得报销呢,原来都是孩儿们跟着来办的,这次他们有事儿忙我还担心自己办不了呢,有在医院上班的人帮忙太好了。”
“放心,交给我吧!”帮老人充完钱,考虑到此时大厅的人比较多,我还得坚守岗位,于是先把老人送到二楼门诊处,交给那里的导诊护士,让她帮老人办理取药、打处方、打发票、复印身份证、找医生签字等其它手续……看着老人拿着报销的钱开心跟我告别的样子,我特别高兴!
临走时,我又特意嘱咐他把钱装好了,路上注意安全。听到这么暖心的话,大爷连连点头,说着:“好,好,好,真是好姑娘!”
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供稿 导诊台 崔璨
策划:徐鸿斌|编辑:郑 磊 杨文燕 李博