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专访丨万东池:从辉瑞销售冠军做到民营医院集团总经理,我的“跨界经历”可以复制

万东池 / Dongchi Wan


中山大学临床医学学士,清华大学工商管理学硕士。


职业生涯历经辉瑞制药有限公司销售代表、地区经理、全国产品经理、高级产品经理;先声默沙东药业大区经理;后转型进入民营医院领域,担任大型整形医院总经理职务,现任爱博恩妇产医院集团副总裁兼广州贝利尔国际医疗总经理。


曾任职辉瑞制药全国产品经理,现任爱博恩妇产医院集团副总裁兼广州贝利尔国际医疗总经理的万东池,为思齐会员分享一些医药行业的职场心得。


职场心得一:少说多做,追求完美


万东池表示,辉瑞制药等大型外资制药企有很系统和科学的营销管理知识,有利于职场新人的成长。因此,2006年,万东池选择从辉瑞制药心血管事业部的销售代表做起,踏实并系统地学习这些职业技能。

 

回忆起当初的“青涩记忆”,他提到,刚开始做销售的时候,业绩很差,导致了很长时间的焦虑。但我不是一个认输的人,比我做的好的前辈或者同事,我会用心地去观察他,模仿他,直到超越他。获得销售冠军的秘诀其实现在回顾起来,无非就是比别人更努力,更会总结经验,同时善于学习,对顾客忠诚等这些要素,都做到位了自然会取得良好的成果。”

 

万东池认为自己是完美主义者,“我对自己的要求比较严格,要做就要做最好”。凭借一腔热血,他在辉瑞制药心血管事业部从一名一线销售代表一步一步成长为最年轻的大区经理,数次斩获辉瑞全国销售冠军。


2010年,万东池将一家名不见经传的中小医院产品销量做到全国前十名,并在担任广州地区经理期间带领销售团队两年时间团队业绩从不到800万增长到4000多万,2012年,破格提升到辉瑞中央市场部担任全国产品经理。后来在先声默沙东任职山东河南大区经理期间,仅用半年时间重新塑造了大区销售团队,从倒数第一的大区一跃成为全国综合排名第一的大区。

 

职场心得二:谋定立动,别怕挑战


“我不认为自己已经成功,我还需要更多磨炼。”万东池认为,医药行业刚好在过去的三年里遇到了“瓶颈”,受到国家政策的影响很大,许多医药人也开始尝试转型。

 

2014年,万东池再次回到广东,成为大型整形医院管理者。从辉瑞销售冠军做到民营医院集团总经理,这样的职业转型跨度太大,他坦言,“从医药行业的大区经理到民营医院总经理,走的确实是一步险棋。”

 

“其实家人是反对的,不同意我放弃已经在医药行业过得比较舒适的状态,去往一个未知的领域。”作为一个家庭的支柱,万东池坦言这样的职业转型确实充满挑战。做出这样的选择,主要是“我因为在清华读研究生的关系,接触到的机会以及想法要比同行们多得多。看到了许多外部的机会,再结合我内心的想法以及人生的规划,我决定到民企去看看,施展我的抱负。”

 

职场人一定要保持年轻,保持旺盛的精力,别怕挑战。“我通过多次的沟通,终于说服了我的家人,并且想好了各种最坏的打算,给自己留了一笔生活费,想想还年轻,没什么输不起的,就带着破釜沉舟的决心去到了民营医院做管理。”他认为,走到这一步,归根结底,还是遵循了自己的内心。

 

医药行业的发展已经进入瓶颈,外资制药公司裁员将成为行业的常态,职业生涯到底何去何从未有定论,但是在民企拥有更多的可能,有更多的惊喜,当然也会有更多的折腾。万东池认为,“在民营企业,每一天的生活都充满挑战,就像打怪游戏一样,突破一个关口,另外一个关口接踵而至,没有所谓的瓶颈,基本上无法停下来休息。与之对应,民企老板非常珍惜人才,如果你能给企业带来利润,你可以拿到很高的回报,老板绝对不吝啬给予高薪甚至股份,你的身份也随时可以由职业经理人变为股东、合伙人,拥有一份事业而不仅仅是一份工作。”万东池认为,他已经没有了职业生涯发展的恐惧感,具备了更强的应变能力。


职场心得三:求知若饥,只争朝夕


从外资医药销售冠军到民营医院管理,万东池也遇到很多难题:比如很多外资制药公司系统营销知识,管理知识,无法复制落地;比如人员的招聘和管理,民营医院没有品牌效应和有竞争力的薪资福利,市场上能够招聘到的人才素质良莠不齐;再比如营销的方式,民营医院的营销没有医药行业高大上的合作广告公司,所有的点子都是靠总经理带着企划部、营销部的几个人一起熬夜作战苦思出来的,更像是共产党小米加步枪的模式。而且民营医院,每一分钱都是老板的血汗钱,花出去必定要见到效果,这样每花一分钱,逼着要去琢磨半天,不断优化方案。

 

这些难题,万东池都遇到并解决了。他认为,解决职场转型难题,首先务必要保持虚心的态度,求知若饥。“我利用各种机会参与行业内的培训,购买了相关的书籍来学习,在网络上搜寻学习资料,向成功的前辈进行请教,向老员工请教,用最快的速度掌握了这个领域的行业知识。”

 

其次是发挥自己的长处,规避短板。万东池虽然对民营医院的业务不熟悉,但对管理还是比较在行的。“我充分发挥了以前在管理方面积累的经验。管理的本质在少管和多理,在看似复杂的问题中,抓住主线,理清整个企业的运作体系,只管例外的人和例外的事情,抓住事物本质,这样确实让我省心不少。”还有管理的精髓不在于管事,在于管人,而管理的最好方法是管心。敞开心扉,坦诚的对待下属,凝聚人心,培养骨干,让骨干去执行自己的思路和策略,会收到非常好的效果。

 

再次是具备创新和冒险精神,坚持自己认为对的道路。在民营医院营销的战略上,万东池摈弃了行业内一直遵循的重话题、重噱头、重传播和包装的方法,运用营销战略定位,把整个医院的运营科学化、规范化,做了重大的变革,损失了短期的利益。当时遭到了许多老员工的反对,但是顶着压力,坚持到底,说服沟通,攻心为上,最终统一了思想,获得了较好的成绩。

 

最后是保持和老板的沟通。作为职业经理人,当你还不是老板的时候,你所做的事情,获得老板的支持和沟通是非常重要的。一定要主动、积极地去和老板汇报工作,阐明你的想法,获得他的支持。千万不要让老板在别人那里了解你的所作所为而不是由你告诉他。另外先降低老板的期望值,再超越他的预期,这一个办法是非常奏效的。

 

万东池感慨道,现在行业的变化很快,在以销售为主导型的企业,要求迅速建功立业,只争朝夕。留给销售经理或者职业经理人的时间通常只有半年到一年,如果半年还不能证明你的价值,后续的发展难以预测。


对于职场人士,如何找到自己的“竞争优势”很重要。找出你最有可能做到卓越和优秀的两个因素,集中所有的精力去提升自己在这两个因素上的能力,做到数一数二,其他因素只要达到平均线即可。


万东池总结:“综合比较下来,你一定会比别人有优势,自然就走出了一条具备你个人特色和竞争力的道路。”


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