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秋冬药店营销,从流行病预防开始
2017年12月04日 15:47
秋冬药店营销,从流行病预防开始
在秋冬传统的销售旺季到来之时,如何在激烈的竞争中打动顾客,使对方对自己青睐有加,实现“销售满满”?笔者认为,在药言病或健康,还得从秋冬季节的常见病或流行病开始。具体来说,可以做好以下几项工作:
1
请关注季节常见病
知己知彼,百战不殆。在秋冬销售提升战中,了解顾客的身体素质,乃至因此多发的疾病,并由此出发,做好相应的服务,是进一步开展营销的基础。
秋冬季节,气温逐渐下降,晴空万里成为常态,与“冷”、“干”相关的疾病成为多发病,具体来说,乍暖还寒的天气造就了一大批“鼻涕多、嗓子痒、口干”的顾客,其实,这都是因为天气变化造成的“
风寒感冒
患者”,只是因为该病起病比较缓慢,加上天气干燥也会一定程度延缓或者掩饰疾病的存在,所以大多顾客会来说“我
上火
了,给我下火的药”或者“最近是不是进入
糖尿病
前兆了?怎么感觉口干得很”。
那么,这个时候就要提醒顾客是否夜晚没有注意昼夜温差变大,及时增加被子厚度,并在得到肯定答复后按照
风寒感冒
给药。
2
注意突发事件
突发事件对药店的销售也会产生重大影响,这种突发事件重点表现为健康方面的突发事件,当前,在世界范围内有埃博拉病毒流传,其传染面正在“溢”出非洲,流向全世界,且呈现失控状态,已经有国际专家将其与艾滋病相提并论;在国内,广东等地的登革热肆虐,正在以每天1000人的新增速度急剧传播。
在这非常时刻,让周边居民更为理性地认识流行疾病的预防知识,得病后的治疗和调养,特别是提升身体素质与疾病预防之间的关系就显得特别重要,这既能满足商圈客户的求知欲望,避免无端的担忧,又能在其心目中留下“某某药店很专业”的印象,强化现有的客户联系或使未来发生业务联系的可能性增大,还能带动相关商品的销售,提升药店业绩。
3
知识宣传到位,销售自然有
在确定具体宣传内容和宣传形式等时,除药店名称和地址外,要摒弃一切商业气息,让顾客真正感受到宣传内容和人员的专业性。
4
会员销售利益挂钩
任何工作都需要具体的人去做才能真正落实到位,将工作开展与员工利益挂钩很有必要,当然,其前提是明白学习宣传的重要性,也知道如何去宣传。
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