为了给患者提供更优质的护理服务，提高护理专业的临床质量。2017年12月7日下午，护理部举办以“个案护理”为主题的培训班，旨在针对患者不同的病情和不同的需求，制定不同的护理计划、实施不同的护理措施。本次培训班有全院护士长、护理骨干等护理人员共计86人参加。
护理部副主任曾玲芳讲述认识个案护理
老年专科护士吕小惠讲述个案跟进
护理部副主任曾玲芳对个案护理及个案管理模式的概念、内涵等介绍，阐述了实施个案管理模式的必要性和有效性，并探讨推行个案护理注重的关键环节。老年专科护士吕小惠运用《脑梗塞合并肺炎》一案例进行展开，从病例的介绍、个案梳理、跟进到个案总结，以点带面层层深入。通过培训，护理人员对个案护理的实施有了初步的讲解和认识，在往后的实施阶段奠定基础。
最后，护理部曾玲芳副主任作总结，她希望护理人员在临床一线一定要善于积累、善于发现，提高积累临床典型案例资料的意识，要经常对工作中的典型案例进行分析思考，通过分析个案来提升自身的临床观察能力、评判思维能力及应急处理能力，从而推动专科护理的发展，不断提升医院护理品质。
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