为推进医院质量管理的科学化、精细化，提高全院各部门和临床医技科室人员参与质量管理的积极性、主动性和创造性， 12月7日，新疆维吾尔自治区人民医院举办了“首届质量管理工具应用大赛”。
按照医院“1346”品质提升工程的要求，医疗质量安全管理部于今年2月至6月聘请专家对全院各部门、科室负责人、骨干、质控员进行了质量管理工具应用专项培训。6月，为全院发放《关于举办自治区人民医院首届质量管理工具应用大赛的通知》，并成立了“自治区人民医院质量管理工具专业委员会”，对整个赛事做了周密安排，明确了比赛目的、比赛形式、流程与规则。
全院各科室按照通知要求，积极参与，精心准备，结合工作实际，将科室质量与安全管理重点指标及“三级综合医院评审”条款作为案例基础，共提交了案例75个。质量管理工具专业委员会专家组根据《质量管理工具比赛评分表》对初赛的75个案例逐一进行评比，最终推选出22个案例进入决赛。
本次比赛分为医疗组、护理组、行政医技组3个组，按抽签顺序依次进行。比赛以PPT的方式进行汇报，所有案例汇报人要求由项目组长或组员担任，每例汇报时间控制在8分钟以内。比赛现场气氛紧张而激烈，22个科室的参赛选手旁征博引，以问题为导向，汇报中使用大量的数据分析和应用头脑风暴、调查表、柏拉图、根因分析、甘特图、鱼骨图等分析方法和质量管理工具，分别从主题选定、现状调查、问题梳理、原因分析、目标设定、对策拟定、组织实施、效果评价、持续改进等方面对本科室管理的持续改进过程进行了详实描述，从不同的层面与角度展示与诠释了对管理工具应用的体会和认识，体现了持续改进的措施和改进后取得的成效，检验并收获了质量管理工具在各科室持续改进工作中的成果。
本次比赛由医疗质量安全管理部主任雷韦主持，邀请了由副院长陆晨任组长的11名专家担任评委，党委书记于爱平全程参评比赛。评委从主题选择、文字叙述、环节步骤、工具应用、支撑材料、语言表达六大方面对每一位参赛选手认真评分。
后勤服务中心主任刘翠玲、护理部主任李萍代表评委组进行点评，副院长陆晨做总结性发言。专家对大家积极参与本次竞赛活动，结合科室工作实际选择案例应用管理工具，运用科学的方法改进医疗管理质量所做的工作与取得的成效给予充分肯定，同时也指出部分参赛案例在主题选定、现状调查、目标设定、改善前后数据对比及有形与无形成果展示等方面存在的一些不足，并结合实际案例对质量管理工具的应用步骤与方法做了详细的解读与阐述，让与会人员受益匪浅。
经过4个小时的激烈角逐，最终血管外科、小儿外科、护理部分别获得医疗组、护理组、行政医技组一等奖，同时还评选出二等奖6名、三等奖9名。
于爱平书记在总结讲话中说，此次比赛是医院举办的首届质量管理工具应用大赛，是落实“1346”品质提升工程的重要举措。赛后，相关部门要总结经验、持续改进，争取每年举办一期。他希望，全院各部门各科室积极参与，通过全员质量管理意识和运用管理工具能力的提升，形成全员参与全过程质量管理的文化氛围。于书记强调，医疗质量和安全是”永远都是进行时”，全院职工要进一步增强全面质量管理意识，以认真的态度、严谨的作风、创新的精神，不断促进质量管理工具在全院的推广与应用。
文/医疗质量安全管理部 席峰、雷韦
图/党办 马力克
编辑、排版/田莉
