为进一步提高医疗质量管理水平,规范医护人员行为,落实各项核心制度,强化内涵建设,12月19日下午,医务科主任何培安对城北分院全体医护人员进行了医疗质量、医疗安全及核心制度专题培训。
培训会上,何主任围绕《医疗质量管理办法》及《十八项核心制度》,结合典型医疗纠纷案例,重点阐述了患者知情同意告知,如何有效与患者沟通及如何开展分级诊疗工作等,并对院内会诊制度进行了规范。他要求城北分院职工在开展医疗服务工作时要谦虚、谨慎,医护人员要加强业务学习,注意服务细节,他还勉励大家要发挥专业技术优势,不断提升医疗质量管理水平,并通过多渠道如医院临床信息网等与院本部保持无缝链接。
城北分院副主任杨庆华、院长陈家洪分别就如何规避医疗风险提出具体要求。陈院长强调医疗质量管理是永恒的主题,是全员、全方位、全过程的管理,“只有患者安全了,我们才安全”,他说。他要求大家认真学习《医疗质量管理办法》和《十八项核心制度》,做到人人掌握过关,进一步提高综合素质和责任心。通过本次会议,进一步提升了城北分院的医疗质量管理水平,加强了医院为以患者为中心的服务和管理水平,为医院各项事业更好、更快的发展,奠定了坚实的基础。
来 源:城北分院 魏 彬
编 辑:王思睿
审 核:田 芳