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快讯
1月16日，东营市医疗保险工作调度会暨智慧社保建设现场会在东营市第二人民医院召开。市、县区医保经办机构分管领导同志、科室负责人，市各二级以上医疗机构分管院长、医保办主任、信息中心主任参加会议。滨医附院、滨州市人民医院、滨州沪滨爱尔眼科医院、济南军区生产基地医院也派出代表参加了此次会议。
市第二人民医院副院长丁春辉以《“一”先行，“医”路通》为题介绍了医院智慧医疗建设经验。
与会人员现场参观了东营市第二人民医院信息化建设情况，并对医院力推的多卡一体互为通用、一站式服务、诊间结算、就诊流程改造等便民利民措施给予了高度评价。东营市第二人民医院副院长丁春辉以《“一”先行，“医”路通》为题介绍了医院智慧医疗建设经验。东营市社会保险管理服务中心主任王克杰在总结全市医保工作时，要求各定点医疗机构要健全医保管理组织，加强管理，狠抓落实，最大限度地减少医保违规，为患者提供“优质、高效、低耗、舒适、便捷”的医疗服务。
与会代表对市第二人民医院“多卡一体互为通用”的举措给予了高度评价，并表示：东营市二院一站式服务窗口的设立解决了重复排队、单一结算等烦琐环节，有效缩短了非诊疗时间，提高了就诊效率，极大地方便了参保群众就医。诊间结算、病区结算等就诊流程的改造更是走在了全省前列，经验值得学习和推广。
据悉，东营市第二人民医院自2008年以来，就着力推进“智慧医院”建设，得到了各界认可。2015年11月，东营市第二人民医院承办了全国智慧医疗及信息安全研讨会，国家卫生计生委先后在《卫生信息化工作简报》、《卫生计生工作交流》上向全国推广该院智慧医院建设经验。2016年，东营市第二人民医院获评山东省数字化医院建设先进集体，并承办了第一届黄河口“互联网+智慧医疗”技术交流大会。同年成为山东省首家将DRGs（疾病诊断相关组系统）投入使用的综合医院。东营市第二人民医院此次多卡一体互为通用及就诊流程改造，又走在了全省乃至全国的前列。
近年来，东营市第二人民医院坚持以群众需求为导向，不断强化服务理念，拓宽服务范围，改善医疗服务。通过与东营市人社局、东营市卫计委等上级部门对接，简化就医环节，重塑就诊流程，用方便、快捷、高效的人文服务增强了群众的就医获得感。2017年末,医院全面整合客服中心职能，设立了一站式服务中心，服务中心作为全面推行诊间结算、打造智慧医院“升级版”的重要一环，兼具办卡补卡、报销退费、票据打印、慢病门诊、便民门诊、病案复印、医保咨询等综合功能，让更多的“非医疗服务”一次性办结，一站式服务中心也是医院推行人文服务的重要举措。
为解决出入院结算的问题，东营市第二人民医院利用信息化重塑就诊流程，通过银医合作，引入多功能自助终端，利用自助机的功能衍生出一系列门诊、住院应用，患者预约诊疗成为常态，微信、支付宝扫码支付成为就诊患者最常用的结算手段。实现了多卡一体互为通用，患者入院就医可以在多卡之间灵活选择，多卡之间余额共享、信息共享；诊间结算让患者在诊室内直接办理挂号、医嘱开立、使用多卡通缴费、医保报销结算等业务，免去了患者充值、缴费的时间；出入院报销结算一站式完成，让护士站兼具了出入院结算处的功能，直接在护士站办理入院登记、预交金、医保联网、医保报销结算等业务，实现“让信息化多跑路、让群众少走路”，此项流程改造也让医院出入院结算处彻底退出了历史舞台。
“作为政府办的三级公立医院，要更加突出公益性，坚持以人民为中心，以群众满意不满意、高兴不高兴作为医院一切工作的出发点和落脚点。我们只有用心用情、真心实意地帮助群众解决实际问题，才能真正做好做实这份系着千家万户幸福的医疗健康事业，不断增进老百姓的就医获得感，为全面建成小康社会增添助力。这也是我们以实际行动对学习贯彻落实党的十九大精神的最好诠释。”东营市第二人民医院副院长丁春辉表示，“下一步，医院将按照全市对智慧医疗、智慧城市的统一要求和部署，实现健康一卡通，为构筑健康城市、健康东营贡献自己的力量，为群众提供更多高效、质优、便捷、满意的医疗服务。”
