雷区一：培训形式太单一
日前，全国连锁药店的培训如火如荼的进展着，几乎每月每人“雨露均沾”，但大部分都是形式单一的课堂式演讲式培训，尤其是还未设有培训部的中小连锁，几乎无一例外都是培训师独白式培训，这很难让全国百万药店人员和连锁总部一样能做到：培训虐我千百遍，我对培训如初恋”这样的热情。诚然，这种教学模式最节省人力物力，但如果总是一味的流程化，不考虑形式的多样化，课程的设计不具有趣味性，只会让药店员工排斥，不愿意多听，更别说主动认真学习了。
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店员专业知识提升特训班 多形式化教学花絮图
华人健康药店商学院 专业知识提升特训班 趣味化教学——现场情景模拟花絮
雷区二：培训内容太理论
如果采访一个店员，你最讨厌什么样的培训，他一定回答：“天书般培训”。医药行业培训师鱼龙混杂，相同的课程，培训师经过逻辑思维导入，语言的设计安排所得到的培训效果大相径庭，医药知识相对其他知识比较枯燥难懂，所以面对一群非专业居多的药店人员，药店培训最忌讳的就是照本宣科，这样会让很多学员现场如坐针毡，度日如年，何谈学习效果呢？
雷区三：培训内容不系统
药店员工培训种类繁多，如药学服务培训就包括产品培训，保健品培训，中药花茶培训，医疗器械使用培训等等，你方唱罢他登场，知识太过碎片，甚至很多知识重复化费时费神，且绝大部分无医药专业知识基础的店员很难将这些碎片连成线性系统，导致学的越多忘的越快。其实根据药店导购药品的流程，药店专业知识是为药店两大程序所服务：“问症→售药→售后嘱托”和“见药→知病→售药→售后嘱托”，也就是说，一个系统式的培训，就可以代替很多无意义的培训，且系统学习店员更容易理解和接受！
华人健康药店商学院 店员专业知识提升特训班-课程系统 落地 实战
雷区四：培训人员一刀切
笔者经历无数场培训，发现店员来到培训会场，最怕的是想学却因自身基础薄弱，对知识的接受有心无力；或者是满腔热血来学习，却发现这课程内容早已知晓！两者共同点就是：感觉这场培训在浪费自己时间！目前很多连锁药店培训，只考虑时间是否和销售冲突，却很少考虑人员的选择性，导致培训现场效果差，其中很大部分原因就在这里。因此一场培训的发起，需要根据受众群的特点，比如新入职员工与老员工、执业药师与非医药相关专业等，抓住不同人的需求，从而针对性的选择培训课程，会让培训效果大大提升。
雷区五：培训课后无跟踪
如果说目前各大连锁培训面临最大问题是什么，那一定是：“现场热热闹闹，课后人走茶凉”、“听时激动，听后感动，回去一动不动”，这些形象的说法说明，很多的培训无法让学员回去学以致用。学以致用的前提是尽量让学习达到自身最大限度的消化吸收。如果每一次培训课后无任何跟踪和考核，那么根据成人学习的特点，绝大部分店员课后即会把知识的95%全部忘光！更别提消化吸收，将知识真正运用到门店销售中去了，自然，这些培训效果就不会太好。其实课后的考核和跟踪需要连锁自上以下，自下而上共同努力，根据实际情况制定，形式和方法有很多，比如笔记考核，笔试考试，知识抽查等等，从形式上努力提升学员的知识吸收度。
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