【为民服务】“暖冬关爱行动”温暖贫困户和计划生育特殊家庭

近期，市北区延安路街道卫计办、丹东路社区卫生服务站在开展健康体检、义诊、健康教育等一系列优质服务的基础上，组织工作人员进家入户开展“暖冬关爱行动”，通过面对面开展健康指导、慢性病随访、家庭医生签约等服务活动，加大了对辖区贫困户和计划生育特殊家庭的关爱力度，为他们送去寒冬里的一抹暖阳。

徐阿姨今年70岁了，因常年照顾伤残的孩子，患上了严重的失眠症，心脏、腰椎、骨关节病更是让她备受折磨，可她却不喜欢去医院，有个头疼脑热，在家“挨一挨”就过去了。不过，今后，徐阿姨的情况将得到极大地改善，因为她签约了家庭医生，“以后不舒服，就可以直接把段大夫叫到家里来了。”

为更好地关心关爱辖区贫困户和计划生育特殊家庭，并为其做好家庭医生签约服务工作，实现贫困人口和计划生育特殊家庭与家庭医生“两见面”，以及居民知晓签约服务优惠政策、知晓签约服务内容、签约医生知晓居民健康状况的“三知晓”，提升贫困人口和计划生育特殊家庭签约服务获得感。丹东路社区卫生服务站将医务人员分成两个小分队，加班加点逐一入户核实居民的疾病既往史、现病史、家庭成员及联系电话等信息，并及时更新电子健康档案，对其分类管理。同时，根据居民实际情况，制定个性化的签约方案，提供基本医疗、公共卫生、慢病管理、健康咨询、中医干预等服务，动态掌握签约居民健康情况。

通过开展家庭医生签约、走访慰问、免费健康体检等一系列“暖冬关爱行动”，提高了贫困人口和计划生育特殊家庭自我保健意识和健康水平，也让他们在寒冷的冬天感受到温暖，受到了群众的认可。