【卫生强市】我市三家医疗机构和个人荣获全国“改善医疗服务行动计划”多项大奖

2018年1月3日，国家卫计委在北京召开全国卫生计生工作会议，并对2015-2017年度“进一步改善医疗服务行动”进行了总结表彰。此次总结围绕着改善医疗服务9大主题（9大主题：优化诊区布局、推进预约服务、合理调配资源、发挥信息优势、改善住院流程、优化优质护理、保障医疗安全、加强人文关怀和构建和谐关系），对290家优质服务示范医院，228个优质服务示范科室、234名优质服务示范个人给予通报表扬。

其中，我市三家医疗机构的四个集体和个人受到了国家卫计委的表彰！

自2015年起，市卫生计生局按照国家、省卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”和市委、市政府“卫生创强”的要求，进一步健全医疗卫生服务体系，建设粤东医疗高地，深入推进公立医院改革，围绕“优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、改善住院服务流程、持续改进护理服务、规范诊疗行为、注重医学人文关怀、妥善化解医疗纠纷”九大主题，积极探索、创新服务，改善医疗服务工作取得了显著成效，服务内涵明显提升，就医感受得到显著提升。

三年来，汕头市新增医疗卫生机构79家，新改扩建汕头市中心医院儿童分院、市二医院急诊楼，金平区中医院、南澳县人民医院等10大医疗设施，启动了市中医医院、市妇幼保健院、市皮防院等专科医院异地建设和市三医院智慧医院建设；设立了汕头市应急医院，完善粤东卫生应急中心。

以建设高水平医院为导向，创建了一批“三甲”和“二甲”等级医院。汕大附二院晋级“三甲”医院，全市“三甲”医院总数达到4家（居粤东首位）；龙湖人民医院晋级“二甲”医院，“二甲”医院总数达到4家。以建设高水平专科为导向，组建了一批区域医疗专科中心。

全面启动公立医院综合改革。公立医院管理体制、运行机制、价格机制、医保支付、人事薪酬分配制度等改革同步推进，城乡居民医保管理整合。大力促进优质医疗资源下沉，创建医联体、医共体，联合一级、二级医疗机构组建医疗集团，形成了优质医疗资源上下贯通的良好局面。目前全市11家三级医院牵头成立11个医联体，覆盖全部区县和镇街。同时，分类推进家庭医生式签约服务。

基层医疗卫生能力建设进一步提升。全市基层医疗卫生新增建筑面积2.46万平方米，新增医疗设备110台（套）。启动了第一批村卫生站标准化建设，完成134个村卫生站的公建规范化建设。启动了三级医院支援基层医疗机构“103060”三年行动计划，从10所市级医院选派60名主治以上医生，对口支援30个乡镇卫生院，短期内解决基层卫生院医生缺乏的难题。2017年为59家乡镇卫生院（社区卫生服务中心)配置全科医生特岗118个。“强基层”取得实质性进展，有效提升了基层医生为群众提供全方位全周期服务能力，使汕头患者在本地就能享受到三级的优质医疗资源，逐步实现“小病不出村，大病不出县，疑难重症到三级医院”的医改最终目标。通过3年的真抓实干，我市多家三级医院和医务人员在优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、提升医疗质量安全、改善群众就医感受等方面发挥了重要示范引领作用。

下一步，市卫生计生局将通过调动医务人员积极性，提高医务人员满意度，让广大医务人员以更饱满的精神状态、更充沛的热情服务群众，通过各种改善医疗服务的行动，让群众切实感受到医改成效，切实改善群众看病就医感受。