阿剑:徐老师,我当过八年兵,可是性格比较内向,刚上班的时候见女孩子都会脸红,我很想改变一下自己内向的性格。
老师:性格内向有问题吗?
阿剑:因为我现在是总公司的经理,内向不太好吧?
老师:经理也可以内向的,内向也会给人踏实可靠的感觉啊!你觉得内向性格影响了你的工作了吗?
阿剑:应该有些影响吧!
老师:表现在什么地方呢?
阿剑:可能在部队待得太久了,以前都是习惯听从命令来做事,所以不善于主动与人交往。
老师:你到公司多长时间了?
阿剑:一年多。
老师:你说自己内向,不善与人打交道,那么你是怎么在一年多的时间里就成为经理的呢?
阿剑:有很多因素,一方面是我哥哥那里有资源给我,所以我的业绩比较好;另一方面我自己也很努力地去做事,所以我的客户也愿意介绍其他客户给我;还有,大家都认可我的为人,上司也挺赏识我。
老师:听到你做人做得不错——你哥哥都愿意把资源给你,老板也赏识你,客户也愿意介绍其他客户给你?
阿剑:可能他们认为我是一个好人吧。问题是我觉得自己还没做到一个好的经理!
老师:是啊,好人不代表必然是好的经理!那么你想怎么样呢?
阿剑:我想做好这个经理,不辜负其他人对我的信任。
老师:你有多少下属?
阿剑:我带领十名业务员。
老师:他们的业务做得怎么样啊?
阿剑:不怎么样。
老师:具体说说。
阿剑:他们的业绩加起来也没有我好,成交的单子也很少。
老师:这就说明你是个好业务员,但还不是一个好的领导,所以你现在需要从一个好业务员提升成为一个好领导。
阿剑:在部队的时候我就是一个班长,当时我就觉得我没有把班长的作用发挥好。
老师:那已经是你的过去了,问题是现在你想成为好领导吗?
阿剑:想!
老师:那么你认为什么样的领导才是好领导?
阿剑:教会员工业务知识,给团队讲解公司的文化和管理理念。
老师:还有吗?
阿剑:经常跟员工沟通,关心他们,鼓励他们。
老师:那么你有没有这么对待你的业务员呢?
阿剑:没有,我主要精力都放在客户上了。我用心去对待客户,了解他们的需要,所以他们都很认可我。
老师:如果你能像刚才说的那样去做,团队会觉得怎样?
阿剑:他们会觉得我很棒,会很愿意跟随我!
老师:那么这样会不会有助于你成为好领导?
阿剑:会的,我明白了,谢谢苏老师。
能把产品推销给客户,是好业务员;
能把理念推销给员工,是好领导。
你是不是好教练,不是看你的表现,而是看你带领的运动员的表现;
你是不是好领导,不是看你的成就,而是看你带领的团队的成绩。那如何带领一群狮子大胜仗呢?
首先明白管理的本质是什么?
最近三年来,我们公司每年业绩增长120%+,在企业管理上我也一直在思考如何跟得上,我总结了一个“管理三段论”:
一、目标,一定要把自己的目标作为自己思考的第一要素,多花时间想清楚目标;
二、路径,梳理出如何实现这个目标的整个路径;
三、资源,评估通过这个路径实现目标所需要投入的核心资源。以上三步理清之后,所有的工作再紧紧围绕目标展开。
“三段论”就是定简单“目标”、想清楚“路径”、投有效“资源”。
今天,我们先来谈谈目标。
一个公司最大的危机不是来自业务瓶颈,而是团队跟不上公司的成长。一旦团队没有跟上步伐,必然出现业务的崩塌。很多高速成长的公司,最后昙花一现,大多如此。
一个公司的瓶颈根本是CEO自己,如果CEO自己不能成长,他就没有机会带领这家公司走向更大的机会。不过,光有CEO的成长是不够的
。
有一句著名的话叫“一头狮子带领的绵羊,可以打败一头绵羊带领的一群狮子。”狮子和绵羊怎么区别?不是以勇敢为区别,而是头脑。如果一定要打胜仗,我们为什么不做到用一头狮子带领一群狮子。
顺着往下说,如何管理一群狮子?这需要更高的管理智慧。管理的本质是什么?就是树立起一个核心的业务,让这个业务带着所有的员工和组织构架往前走,而不是去构建一个四平八稳的组织构架,让所有的业务井井有条。
要低头做事,更要抬头看路
“你不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰”。我们不能用战术的勤奋掩盖了战略的懒惰,必须真正花时间思考自己的目标点。
二战时期,斯大林肃反,为了排除异己,上台后把苏联高达80%以上的高级军官全部杀掉,集团军的首脑基本被他杀光。更多学习关注微信:1610593813 希特勒激动得恨不得授予斯大林铁“十字勋章”。因为一个军队的战争,即使这个高级将领在战争中带领杀敌,死亡率也不可能高达80%。当时希特勒说了一句话:苏联是“没有狮子的钢铁巨人”,就是懦弱的钢铁巨人。
之后,当德国和苏联打起来的时候,由于大部分集团军被干掉了,苏联提拔了很多战斗英雄。有一个战斗英雄是团长,一年之内连升五级,变成集团军的司令。此英雄是攻坚一把手,按理说作为集团军司令,必须第一时间找到突破口,但他不是。他的集团军70多万人被围时,他做的第一件事情是砸掉电台,防止被敌人偷掉。一砸掉电台,70万人找不到他,没有命令。最后他抱起炸药包,冲向敌人的坦克,炸药包响起,集团军长粉身碎骨。他死了没关系,关键70万大军就像无头苍蝇一样全部投降。
所以,德国进军那么快,除了苏联没有做好准备之外,与它缺乏高级将领,没有战略目标有非常大的关系。
目标要简单到“白痴”都能懂
目标有一个非常重要的特点,叫“极简”。这个目标对任何人讲,任何人都能听懂,简单到白痴都能听懂,这才是靠谱的目标。
三大战役时,国共两党在辽沈交锋。东北靠近苏联,工业基础好,具有重要的战略意义。所以,中共和国民党把所有精锐都派到了东北。中共认为:经过两次战役以后,沈阳、长春都快沦陷了。东北成了中共第一个在全国形成局部战争兵力的地方,只要打一场大战,解放全东北,进而就能解放全国。
林彪带兵打长春和沈阳,但长春打了半年没打下来。锦州、沈阳、长春这一线是著名的关宁锦防线。从明朝开始,这条线两边都是山,只有锦州是唯一入关口。林彪想从大城市打,最后进军关内。但这种方式会给国民党守军留下逃回北平的机会。所以,毛泽东要求林彪带兵直接切入锦州,先把锦州拿下,再拿东北,最后干掉所有的国民党部队,解放全中国。但是,攻打锦州非常困难。锦州有一个城叫营口,国民党可登陆营口,直接增援锦州。同时,华北的傅作义军团也可从长城沿海直接攻击锦州,而且国民党还有50万大军候在北平。如果锦州没打下,等国民党两边援军一上来,沈阳再顶上来,中共很可能被反包围。
林彪一辈子以谨慎著称,不打无把握之仗,锦州之战凶多吉少,他非常犹豫。后来,毛泽东给他发了十几份电报,下令一定要打,否则东北战役无法解决。后来,林彪被迫受命攻打锦州,带了所有部队倾巢而出,拿掉了锦州。锦州一被拿掉,沈阳和长春两个城市立刻土崩瓦解,全国的解放时间从五年缩短到两年多。其实,这就是一个地方解决了全中国的战斗。
我反复想,林和毛的差距在哪?林彪也是世界级的元帅了。我觉得差距就在于打不打锦州这个简单的目标点上。这个点看上去很简单,但是敢不敢做出这个决定非常困难。作为一个统帅,你有没有可能找到你自己产品上的“锦州”,去找到这个点,然后竭尽全力去打,这点非常重要。
怎么找到这个极简的目标?我认为,要找到物质的本原。推及到产品,这个本原就是用户的需求。找到这一个点的需求,把目标树立起来。
2018戊戌年
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