我们经常在研究如何提高药店的销售额，但是往往又找不到提升的方向，其实客品数就是提升销售额的一个重要切入点。那么什么是客品数？如何计算客品数？了解和掌握客品数有什么意义？
客品数就是药店在一个时间段内平均每一位顾客购买的商品数量，其公式是：客品数=某时间段内药店卖出商品的总数量/该时间段内药店顾客成交的总笔数。
客品数的大小直接反映了药店员工联合用药、关联销售、疗程用药的能力，客品数在3~5之间比较合理，过低则说明员工的销售能力和专业素质还不够，过高则说明该药店的员工当中有过度推销的情况。如何提升药店的客品数，从而达到提升销售额的目的呢？
对药店的商品进行梳理
由店长把可以联合用药的商品、可以关联销售的商品、可以疗程用药的商品及其销售话术整理出来，编成小册子对员工进行培训教育，通过背诵、知识点考核、情景演练等方法，让员工牢牢记住这些知识点，并能熟练运用到日常的销售工作当中。
进行关联销售的陈列
比如妇科药和儿科药、外用贴膏和滋补类商品进行面对面陈列（若货架不够的情况下才用背靠背陈列），这样的陈列目的就是要让顾客在购买时产生联想，同时也便于店员记住关联商品的位置，在销售中进行有效的关联。
进行联合用药、关联销售、疗程用药的装饰
店员可以用POP、爆炸贴等将联合用药、关联销售、疗程用药的知识点进行标注，在顾客进店时就能留意到，对顾客起到很好的教育作用，而店员在销售过程中也可以潜移默化地接受这方面的知识教育，将这些关联用药知识更加深刻地印在自己的脑海里。
组合包装
对疗程用药商品进行组合包装，并用爆炸贴标注出来，或者在爆炸贴中标注出疗程购药的优惠措施。
把握收银台位置
在收银台附近陈列一些可随手带走并且随时随地、大部分人都能用的 “百搭”产品，如VC片、润喉糖等，教育收银员在顾客付款时做好二次销售。
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