对于行业来说,院外销售并不是一件新鲜事,早在多年前就有企业凭借院外销售做到了20多亿的销售规模。只不过那个时候,上游药企都在忙着招投标,一些特色产品用来做控销,院外销售模式大家都觉得不好操作,所以被冷落了。
近两年来,院外销售这个话题又被重新提起,并逐渐有要“火”的趋势。当然,面对着这新的趋势要如何规划呢?万事预则立,不预则废,所以事先应该做好策划。比如,产品怎么选?怎么定价?各级空间怎么留?选择模式是招商还是自营?招商队伍怎么建?自营队伍怎么建?能否给销售队伍一套有效的打法?学术怎么搞?是以一二线市场为主,还是以基层市场为主……这些问题不解决,匆忙上阵乱打,可能会打乱自己的节奏。
四大因素催火院外销售
院外销售此前被冷落的因素正慢慢被新的趋势所代替,因此,在2018年,院外销售将迎来爆发期,为什么呢?主要原因有以下几点:
1、医院有要求,医生有需求
随着国家医改的深入,医保控费、药占比、药品零加成、医药分家等等一系列的措施逐步实施和不断趋严,医院阻止处方外流的态度将慢慢改变,并要求医生控制开药。医生在控制药占比和医保控费的压力下,原先收入占比较大的辅助药、“神药”的用量将大幅减少,这将导致医生的收入下降。医院为了填补原有的收入,必然会调整收入结构,院外销售正好提供了这样的机会。因而,从医院方面来看,医院不会再强势阻止院外销售,而医生则对院外销售有比较强烈的需求。
2、院外销售合法化
2016~2017年国家将处方外流列为重点,一系列利好政策频出,2016年7月25日,国家发改委发布《关于促进医药产业健康发展的指导意见重点工作部门分工方案》,《方案》要求,医疗机构应当按照药品通用名开具处方,并主动向患者提供处方,保障患者的购药选择权。
2017年2月9日,国务院办公厅发布《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》,《意见》提出,要进一步破除以药补医机制。统筹推进取消药品加成、调整医疗服务价格、鼓励到零售药店购药等改革,落实政府投入责任,加快建立公立医院补偿新机制。推进医药分开。医疗机构应按药品通用名开具处方,并主动向患者提供处方。门诊患者可以自主选择在医疗机构或零售药店购药,医疗机构不得限制门诊患者凭处方到零售药店购药。可见,这些处方药外流政策将成为院外销售合法化的推手。
3、招投标导致部分企业走上院外销售
中国很多企业这些年在新药研发上的投入乏善可陈,许多企业就靠着一两个产品活到了现在。然而在多年的招投标之后,特别是近两年的招投标的大降价趋势,导致这些产品价格空间极大地被压缩,操作空间已经明显不足,可以说,这样的企业在院内市场已经没有生存空间了。怎么办?只有转型,从院内转型院外是顺其自然的事。
4、特色产品和保健品加入院外销售阵营
中国药企的特色是中药,而其中的一些中药产品都是独家或者准独家(批文不超过5家)产品,不但配方有特色,而且效果明显,只是由于企业操作不当,没有做起来。随着院外销售的热度逐渐加强,这些企业会再次将目光对准院外销售。而近两年又有了新的趋势——就是一些保健品企业也开始加入到院外销售的阵营中,这些保健品凭借高价位、高空间、高利益,也在院外销售市场中开始占有一席之地。
综合以上的分析,我们不难得出这样的结论——2018年,院外销售将会爆发。
选产品需慎重
随着越来越多的企业进入院外销售市场,竞争必将加剧,这个看似可以掘金的蓝海市场,可能转瞬就变成了红海。所以,要进入这个领域的企业,要加快脚步。为什么呢?
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原因很简单,其一,同类产品在同一个医生手里最多不会超过3个,如果你来的慢了,排在了后面,可能就没有被医生考虑的机会了。对终端来说亦然。
其二,早做,早布局,经验丰富了,队伍强了,规模大了,利润多了,适应政策的能力也就强了。
其三,2018年是院外销售爆发年,如果这时候你还没有搭上最后一趟便车,以后你还有机会吗?
不过,规划院外销售业务,不是把现在做的产品往院外销售渠道一推就行了,一定要事先分析一下,你的产品是否适合院外销售?
院外销售与院内销售毕竟不同,有些产品适合做院外,有些产品不适合做院外,如果产品选择失误,无论你怎么做,最终一定做不起来。所以,院外销售的产品选择不能不慎重。那么,什么样的产品才适合院外销售呢?
选择一:口服产品
很明显,注射剂不适合院外销售。由于注射剂使用方法的限制以及注射剂使用的风险性较大,无疑不适合院外销售这个途径。
选择二:空间大的产品
院外销售虽然绕过了医院、药房的环节,但是,必须经过院外药店的环节,所以,整体费用并没有下降,反而有可能上升。如果空间不够大,满足不了各环节的利益分配,很可能无法操作。
选择三:专科产品
比如风湿骨痛、心脑血管、妇科、消化科、儿科等领域的产品。特别是儿科类产品,产品少,不好选,但同时也是机会,一旦选择到一个好的儿科产品,“钱”途自然光明。如独家的补钙粉、补锌软胶囊和补铁软胶囊等。
选择四:有特点的产品
有特点的产品也可以分为多种,比如剂型升级产品,普通片升级到分散片,胶囊升级到软胶囊,普通丸剂升级到滴丸剂等,特色明确,容易被终端接受,患者也不容易比价。特别是市场成熟度高的产品,剂型升级后,市场更容易操作。比如,六味地黄丸是消费者熟知的产品,如果你有一个六味地黄滴丸的产品,不需要介绍,大家都知道是干什么用的,所以,这样的产品最适合院外销售。另外还有的是适应症有特色的产品,比如既适合儿科,也适合妇产科的补钙粉,也是适合院外销售的好产品。
选择五:疗效确切、安全性高的产品
院外销售虽然在当前的环境下,正在逐渐公开化和合法化,但是产品疗效不好、安全性差,有可能导致患者向终端讨说法,这也是目前市场最大的担忧。所以,疗效确切、安全性高的产品会打消终端和消费者的心理负担。
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