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“患者至上”这句耳熟能详的话,有的人也许只把它当成标语或标签,贴在墙上或挂在嘴边,但有的人却把它当作信条圣典奉之终生。荆门一医新生儿科护士长刘春玲就是其践行者之一。1991年参加工作至今,20多个春去秋来,8000多个日日夜夜,刘春玲一直坚守在儿科和新生儿科护理工作岗位上,用高超的技术、女性的温柔、母爱的温暖为无数患儿驱走病痛,迎来健康。
刘春玲护士长
她是患儿眼中的“贴心妈妈”
对待患儿,她总是一张笑脸、一腔温情、一口甜语,将深情融注于患儿的心田,患儿们总叫她“贴心妈妈”。她对病人的无微不至以及娴熟精湛的技术,被口口相传,成为病人争相拥戴的护士。二十多年来,她一点一滴地做,一天一天地积累,一年一年地完善,从千万个患儿身上将“患者至上”的理念践行为人生的一本教科书,“患者至上”已成为她生命的DNA。
要成为一名受患儿及家属欢迎的优秀护士,必须拥有过硬的基础能力,那就是为患儿打针时“一针见血”。多年来,刘春玲练就了超人的打针本领,不管患儿的血管多么细微、隐没,她总能“一针见血”,被患儿家属誉为“一针妈妈”。
她是团队精神的“高能磁场”
作为一名护士长,营造一个和谐、团结、合作、高效的团队,是刘春玲的不懈追求。
设置目标,追求卓越,既是刘春玲对自己的要求,也是她对科室成员的要求。中专毕业后,走上工作岗位的第一年,刘春玲就报名参加了护理专科的自学考试,拿到专科文凭后她又马不停蹄投入到本科的自学考试。文凭有了,护士长当了,副主任护师的职称也评了,该收获的都收获了,可以停停脚步,轻松轻松了。没想到她又报考了湖北省心理培训专业。她深知一个不懂得心理沟通的护士不算一个优秀的护士,更何况是一名护士长呢?两年后,在拿到国家二级心理咨询师职业资格后,她又带领自己的团队着手开展了2项科研项目……一段一个目标,一步一个台阶,永不自满,永不停步,正是凭着一股冲劲,刘春玲和科室时时都在收获。
近年来,在刘春玲的带领下,新生儿科更加重视人文关怀,强化岗位管理,落实精细化服务。科室实行责任护士8小时在岗,24小时负责制;落实出院宝宝7天、14天、21天电话回访制;开展新生儿抚触、非营养性吸吮活动及新生儿疼痛管理、病房噪音管理、宝宝舒服体位管理等,从而大大提高了患儿的生存质量。
爱心、上进心、责任心,像一个强大的磁场,将新生儿科的姐妹们紧紧地吸在一起,拧成了一股绳,形成了“九牛爬坡,个个争先”的局面,科室的管理水平也提升到了一个新的高度。
她是家庭成员中的“编外人员”
对于医护人员来说,很少能正常上下班,身为护士长的刘春玲也不例外,一家人热热闹闹地坐在一起吃一顿饭有时近乎奢侈,多数情况是饭菜热了又热,家人等了又等。说好了马上回来,一个电话,来了急救病人,回不来了。用家人的话来说,家快成了她偶尔落脚的旅馆。
对刘春玲来说,医护没有疆界,也不分场所,凡有需要,力所能及,她都会伸出援手,热情相助。刘春玲所居住的教科所院子,近百十户人家,凡有小孩的,没有不找她的。老人们见了她,都亲切地叫“闺女回来了”;小孩们见了她,就会围上来说“刘妈妈,我们玩一会吧”;同辈人见了她,都直呼其名:“春玲,别把自己忙趴了!”
对家人来说她不是一名合格的家庭成员,但她却用温暖的双手和圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个生命,驱散了无数患儿及家长身心的痛苦和忧伤。
来源:荆门日报
荆门卫生计生
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