来源:中国医药联盟
导语:我们是否是一位名副其实的高级医药代表?我们的优势在哪里?我们的核心竞争力到底体现在哪里?也就是说,你的“高级”在哪里?
大家都知道,现在各家医药企业标准高、要求严,首先要销售业绩百分之百达标,其次还要经过严格的学术和技巧测试,同时还必须有一定年限的医药销售经验。作为一名高级医药代表,他的高级应该体现在以下方面:
更加勤奋
脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤——六勤
要想做好销售首先要勤奋,这也是所有销售人员都应该具备的素质。
那么,作为一名高级医药代表就应该比普通代表要再勤奋一百倍,所有的武林高手,都是把最基础的武功招式练过成千上万次以后才做到真正的游刃有余、出神入化。所以,比普通代表更加勤奋,才是高级医药代表的高级所在。
勤学习,不断提高、丰富自己。
01勤于学习自己销售的产品知识、本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼,才能以一个“高级的专业的”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的信任与依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方只知皮毛或者一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象大打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为我们信任专家的专业、信任专家的资深、信任专家的优秀,因为这样我们放心。
现在的广告也是如此,中国移动等于通信专家、九牧王等于西裤专家、方太等于厨房专家。我们的客户是医务工作者,他们也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的药品销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
02勤于学习行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、中央政府为什么下定决心惩治大老虎、目前中国楼市房价为什么有走低的趋势、最近有没有什么最火的画展或音乐会等等等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦客户还烦呢。
工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。是否具有丰富的业余文化知识,是投客户所好、拉近与客户距离的关键所在,也是和客户建立良好客情关系的关键所在。
03学习管理知识,学习客户心理学方面的知识。
这是对自己更高的要求,我们不能总停留在现有的水平上,你要对这个市场的客户进行分析和管理。我们都知道客户是我们的上帝,但是换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多增加处方量,我们的销售业绩就上去了。
不忘初心、砥砺前行,总有名扬在您身边。