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抓服务强技能,助力优质护理服务能力提升

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 为深化优质护理内涵建设,全面提升中医护理服务能力,提高护理质量。3月9日,中医院护理部组织全体护士召开2018年护理工作部署会议。

会上护理部主任张艳玲强调,护理工作与医疗质量的提升,与患者的就医体验密不可分,打造中医特色护理品牌,培养高素质的护理人才是护理工作的重要环节。2018年的护理工作要根据医院迁建整体规划部署,围绕医院护理工作总目标,科学管理,着力提升护士综合素质,创建品牌中医特色护理项目,全面提升优质护理服务能力,一是要进一步加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理,签订目标责任书,严抓落实;二是要强化优质护理内涵,以提高医疗护理质量和病人满意度为目标,切实落实责任制整体护理;三是要继续加强护士长管理能力,培养高学历年轻骨干护士,加强护理梯队建设,提高护理队伍整体素质;四是要加大中医基础知识系统化培训力度,大力开展中医护理技术操作及中医特色护理,完善中医特色护理质量评价工作。

为进一步提高中医护理技能,会议还进行了“中医学理论体系概念、整体概念、辨证论治的基本概念”的专项授课。

以服务赢效益,以特色树品牌,始终坚持“以病人为中心”,为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务。在中医特色优质护理之路上,以高度的责任心和过硬的技术满足每一位患者的服务需求。

  第一百五十三期

     渑池县中医院

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