“有你们真好!谢谢你们!”老奶奶热泪盈眶的说道。
究竟是怎样的一件事情,让老人感动落泪?
原来,这位老奶奶姓洪,今年85岁,是家住城区的一名退休职工,由于疾病原因、子女又不在身边,洪奶奶每次都是独自一人到县中医院找周利医生看病。从挂上号到取完药老人需花费1个多小时的时间,到家后已疲惫不堪。
牵手零排队
健康陪伴您
今天,洪奶奶一走进医院门诊大厅,零排队服务站的医护人员就主动上前搀扶其坐下,热心地询问老人有何需求。得知洪奶奶正为挂号、就诊排队担心时,服务站人员一边为老人递上温开水一边宽慰她“奶奶,您以后看病不用排队啦,在我们医院您可以享受优先服务!”。考虑到洪奶奶年事已高又无家属陪伴,导诊人员除了陪她就诊外,还帮助洪奶奶一起做检查、取报告单、拿药……这次就诊,全程只用了半个小时左右时间,相比以往,既省时又省力!洪奶奶再次感动地落下泪来,她说:“我的子女都很孝顺,但因为工作原因不能常伴左右,今天中医院的医生、护士让我感受到了亲人般的温暖!”
据统计,自3月22日“75岁以上老人、残障人士零排队服务站”运行以来,已有150余位患者享受到了这项惠民措施所带来的便利。
“夫医者,非仁爱之士,不可托也;非聪明理达,不可任也;非廉洁淳良,不可信也。”县中医院将不断深化、细化“最多跑一次”改革工作,从身边小事、小细节做起,努力为患者提供优质、便捷、温馨、贴心的医疗服务!