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【感谢信】“把患者放在了心中的最高位置”


2018年4月3日,自治区人民医院党委书记于爱平收到了一封来自85岁老人李庚元的感谢信。李庚元老人在信中叙述了来我院治疗带状疱疹的经历,并对治疗过程中接触到的医务人员给予了高度评价,赞扬他们这种全心全意为患者服务的精神,就是“把患者放在了心中最高的位置”,现将感谢信原文刊登如下,希望全院各族职工能够学习他们这种全心全意为患者服务的精神,打造有温度的医疗服务,将“文明行医”真正落实到诊疗过程中的每一个环节。


尊敬的于书记:

我是85岁高龄的退休公务员,曾因患带状疱疹,于今年3月17日至23日,在贵院皮肤科一病区住院,得到该科大夫迪丽努尔同志、王鹏同志高度尽责的诊治和各位护士的温馨护理,仅住院七天就痊愈出院,至今感觉良好。

迪、王两位大夫诊病非常细心,除入住第一时间详细询问了我的病史,病情外,又在每天查房时面对面了解治疗的进展与效力,逐日充实治疗方案,为此目的,他们有时一天两次来病房查询。

两位大夫实施的治疗方案很科学,见效快。我入住后的第二天下午病情就大大减轻,顿感身心畅快,对他们的本事很佩服。当他们来查房时,我情不自禁地说:“你们真了不起,好样儿的!我们国家的人才!”

我曾在另一所医院切除过背上一个有癌变迹象的黑痣,做此手术的大夫说切干净了,但我不放心。我还患有胆管结石、白内障,并怀疑肝和泌尿系统有病。我想趁此次住院把它搞清楚。考虑到我的这些忧虑,迪、王两位大夫除让我到眼科、耳鼻喉诊疗中心会诊外,并让我做了B超,对多个内脏器官进行检查,消除了我的部分疑虑。

临出院的那天,两位大夫为证实我是否患有“神经性疱疹”,又请了神经内科大夫杨丽娟同志来皮肤科为我会诊。杨大夫说,据CT胶片观察,未发现“神经性疱疹”;下次来住院时可做核磁检查。她的认真态度,使我感到欣慰。

这短短七天的住院经历,使我深深感触到贵院白衣天使们非凡的敬业精神和对“治病救人”使命的执着精神和忠诚品格,像迪丽努尔同志、王鹏同志这样周到地急患者之所急”,又不厌其烦地尽最大可能成全“患者之所愿”,而不计较因工作项目的增加而加重自身的劳累,这种全心全意为患者服务的精神,借用我党总书记的话来说,就是把患者“放在了心中的最高位置”仅此一点,我们大家就要对他们,以及他们的同事们,表示崇高的敬意

十分感谢你能于百忙中看此信,顺致敬礼 。

李庚元

二〇一八年三月二十七

                     

患者来鸿

           编辑、排版/巴亚尔



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