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城阳区积极建设“播种健康 呵护未来”预防接种品牌

预防接种对预防和控制传染病的发生、流行发挥着重要作用。在阳光城阳建设中,城阳区不断强化预防接种服务举措,优化服务流程,提高服务质量,积极建设“播种健康,呵护未来”预防接种品牌,保障居民健康。

目前,城阳区(含高新区)共有预防接种门诊17家,包括公立门诊8家,民营门诊9家(其中含即将开诊的2家)。记者在城阳街道社区卫生服务中心预防接种门诊采访时,虽然已经是下午,但正在等待给孩子接种疫苗的家长依然不少。同时,为了营造温馨舒适的就诊环境,工作人员也费了不少心思。


城阳街道社区卫生服务中心预防接种门诊主任  徐静:

城阳街道社区卫生服务中心预防接种门诊主要是承担靖城路以东16个社区、30多个商业小区的预防接种工作,日门诊量是290—300余人次,针对门诊量大,家长候诊时间长,门诊采取了增设预检登记窗口、优化服务流程、弹性调整开诊时间,同时我们筹建了爱心妈妈小屋,为前来接种的家长提供了温馨舒适私密的哺乳环境,门诊外开放区域设置了儿童娱乐区,安装了滑梯、摇摇椅、跷跷板等玩具,让每一名儿童都能开开心心地前来接种。

工作人员提前到岗,实行错时、错峰、延时服务,优化咨询窗口,在周一到周四开诊的基础上,增加周五为新生儿接种日,周六为含麻成份查漏补种日,这些举措为家长接种疫苗合理制定时间提供了方便。采访中记者发现,全程数字化预防接种的人性化服务在各社区门诊随处可见,不用站着排队,坐着就可以等待,通过语音呼叫、LED液晶条屏和电脑显示屏等形式, 儿童姓名、接种疫苗名称、到几号台接种及留观儿童信息等信息一目了然。进入预防接种门诊接种室,医生不仅详细查看接种记录,询问孩子近期身体状况,而且对家长提问有问必答,直到家长明白后才给宝宝接种。


正阳路预防接种门诊主任  张素巧:

我们每月月底最后一个周六下午两点,为新生儿父母办理听课,讲课,讲一些疫苗相关知识,还有接种完疫苗以后产生的不良反应在家中怎么处理,有一些妈妈可能还没出月子听不到,爸爸没有时间来,我们门诊又开通了网上直播,微信讲课,妈妈就可以随时在家中听取我们讲师讲有关疫苗的知识。我们门诊是2016年6月份实行微信跟家长交流,建立了微信家长交流群,方便拉近家长距离,方便在群里解答各个家长的疑问。

微信群里随诊、疫苗注射全流程明白纸送到新生儿父母手中,分时间段接种、不限号等等一系列的便民措施让家长接种更明白、护理更省心。此外,城阳区还不断完善服务网络,提高服务可及性,将“阳光接种”工作开展进山区和偏远社区。依托卫生院、卫生室一体化管理优势,在偏远地区设置预防接种点,接种点建成使用后,由卫生院预防接种门诊工作人员每周上门服务一天,使社区居民在家门口就能享受到预防接种、儿童保健、健康教育等服务。2017年,惜福镇卫生院预防接种门诊棉花社区接种点、夏庄街道社区卫生服务中心预防接种门诊山色山谷片区接种点、上马街道社区卫生服务中心桃源片区接种点,这3个村级接种点的建立,为地处偏远的群众提供了更加便捷、更加优质的服务,提升了群众满意度。


城阳区疾控中心免疫规划科负责人王鹏:

2018年,我区将继续以为老百姓提供更加便捷优质的服务为宗旨,强化服务举措,加强人员培训,打造一支凝聚力强,业务精湛的免疫规划团队,加强预防接种门诊规范化管理,让规范化成为常态化,更好的为我区群众提供服务。


供稿单位: 城阳区卫生和计划生育局

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