以结果为导向的管控价值怎么体现?
世界五百强企业遍及世界各地。以日本为代表的企业强调制度,以制度来保障标准化,以标准化来保障流程;以美国为代表的企业强调标准化,以标准化来保障制度与流程的运行。
无论是以日本为代表的企业,还是以美国为代表的企业,如果我们细心研究就会发现,他们都在保障一件事情。
每一天、没一人、每一件事都拿出结果。这就是从管控体系上保障了从事前、事中、事后拿出好的结果。
曾经一位国内知名手机生产商副总带队到海尔“取经”,一交流才知道,这位副总已经是第十四次带队到海尔了!问其收获?
副总回答到:每一次来海尔都有不小收获,可就是无法做到像海尔一样每一天、每一人、每一件事情都拿出结果。就算是我们和海尔业务相同领域都无法复制成一样,这也是为什么我们每一年都无法实现企业年初目标的根源,同时也是企业想做事、能做事的人流失率高的原因吧!
他的回答代表了大部分企业在向标杆企业学习的真实状态:人家做很容易,我们自己做基本很难,问题到底在哪里?
企业为什么无法实现目标?
答案——员工无法每一天、每一人、每一件事情提供企业想要的结果。