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清明前后，天气变的那叫一个快。早上长袖长裤出门，中午短袖短裤还嫌热，晚上又要穿秋裤了。这样的天气变换，人体的反应是很诚实的，就是吃不消。首先抗议的就是我们的胃，因此这个季节往往是各种肠胃疾病高发的时节。
通常肠胃不适的患者，首先会考虑去药店购药。但是胃病的成因复杂，症状各异，很难做到对症用药。然而店员小L通过专业的药学服务帮助顾客解决胃病难题。那么小L是如何做到的？我们来一场场景重现吧！
一天下午大概1点30左右，一位大约四十岁出头的女性顾客进店，在消化道用药的货架前徘徊观望。
店员小L
您好，请问需要什么？
买点胃药。
顾客
店员小L
是您本人用吗？有什么样的症状呢？
我用啊，最近一直吃饱就不舒服，打嗝，过一两个小时就老放屁，我就常吃那种药，吃来吃去也吃不好，想来看看换一种药试试。
顾客
店员小L
您这种情况考虑可能是慢性浅表性胃炎，您之前有检查过有幽门螺旋杆菌感染吗？
我以前有过，说是治好了，近半年没有去检查了啊。
顾客
店员小L
那您是否最近有吃一些辛辣的食品，或者有没有经常吃到很饱？
是啊，我们工作经常要出去应酬，啥不得吃啊，哪有那么多讲究！
顾客
店员小L
这就是了，您这样的习惯容易伤胃，您长期的不适和打嗝，就是胃酸分泌失调，是慢性浅表性胃炎的表现。我建议您先去检查一下幽门螺旋杆菌有没有感染复发，有的话要对症治疗，另外您可以试试这款药。（拿出三九胃泰颗粒）这个三九胃泰颗粒对浅表性胃炎有不错的疗效。
这是中成药吗？
顾客
店员小L
是的，它是由三桠苦、九里香等天然纯中药制成，可以清热燥湿、行气活血、柔肝止痛。都说胃病三分治，七分养，您的症状就是平时没有注意，胃伤了。这个药可以帮您把胃养回来。
中成药还是可以试试，我那个做医生的亲戚也是建议我配合点中成药吃吃。行吧，就买它。
顾客
一周之后，顾客主动来到店里对小L表示感谢，说自己的症状有了好转，并主动加了小L微信，表示以后有什么问题还要多咨询小L。店员小L的这次推荐是非常成功的，她因为主动跟顾客交流，问出主诉症状，再对症处理给出用药推荐，很容易让客户接受。而且小L推荐的药品是值得信赖的大品牌中成药，更容易被消费者接受。
由此可见，成功的销售首先需要过硬的专业知识作后盾。相信很多药店人都希望能够通过专业服务力，提升业绩，并获得客户的信任吧，那么赶紧来参与我们下面的活动，今天的文末有福利哦！
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