为提高医护人员的道德品质和礼仪修养，推进医院精神文明建设，提高医护人员的交往、沟通、组织、协调等职业能力，构建和谐的医患关系，更好的服务于患者及家属。4月8日，鄯善县人民医院邀请新疆职业大学副教授、高级礼宾师刘岩为医护人员举办职业礼仪培训，200余名职工参加培训。
礼仪培训现场
新疆职业大学副教授刘岩授课
培训内容涵盖了什么是礼仪、礼仪的重要性、礼仪的核心及仪表礼仪、服饰礼仪、交往礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、交谈交际礼仪等方面，同时，细致讲解了坐、立、蹲、走、拿、倒、取等礼仪要领，并现场举例示范。
现场示例（1）
现场示例（2）
培训现场
大家认真听讲
近年来，医院始终把提高医疗服务质量做为重点来抓，着力提升患者就医感受，并不断加大患者满意度指标分值，强化医院文化建设，此次培训是医院正式将服务礼仪融入到医院文化建设中，对提高医务人员的整体素质，提高服务质量具有十分重要的意义。
编辑：马刚
审核：耿君卿
