每月一次病陪人座谈会 促进医患沟通

        为查找工作中的不足，倾听患者及家属的心声，及时改进工作，5月22日下午，我院组织召开5月份病陪人座谈会，副书记刘立新、护理部、农合办、医务科、总务科相关负责人与住院病人陪人近百人参加。

刘立新首先代表医院向各位病陪人对医院工作的信任和支持表示感谢。随后，他简单介绍了召开病陪人座谈会的目的，并希望大家能畅所欲言，说出真实的心声，多提宝贵意见和建议，为帮助医院更好地向群众提供优质护理服务建言献策。

      座谈会气氛活跃，患者及陪人畅所欲言，就住院环境、服务态度、医疗技术、保洁管理等涉及住院期间的各类问题积极发言。大家首先对我院医德医风、医疗技术、服务等方面给予了充分肯定。同时对床位紧张、卫生状况、热水供应等问题提出了多项合理化的建议。

针对大家提出的问题，现场各相关科室分别为大家做了解答。不能当场解决的，也为大家提出解决方案并在会后及时给予整改落实。

病陪人座谈会的举办，是医院畅通医患沟通渠道、寻找工作差距、切实改进医疗服务的实际需要，有利于了解我院医疗服务实际情况，及时了解患者及陪人需要、发现和解决管理中存在的问题，在今后的工作中更好的为广大患者服务。