“发现灯盏之美——中国药品零售业态实地研究·21走读主流连锁”活动继续南粤之旅。5月17日，由《21世纪药店》报副总编陈爱军、云南生物谷药业销售总监王建新带队的调研组来到深圳市万泽医药连锁进行实地采访和考察。
作为中国最早的医药连锁企业之一，在深圳这座敢为天下先的城市里，万泽医药连锁勇敢探索从传统药店到现代药房的方向，我们在走读中发现，在当前医药新零售时代，万泽医药连锁拥抱行业大势依然走在行业前面。
当前监管趋严及连锁率的不断提升，持续压缩中小连锁生存空间，探索新零售业态扩充经营范围与提升经营质量，成为行业的共同呼声。更为重要的是，国务院办公厅发布的《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》（以下简称《意见》）中提到要积极发挥“互联网+药品流通”的优势和作用，推进线上线下融合发展。
这对于早已拥抱医药电商的万泽医药连锁来说，更能看到其中带来的机遇与价值。
深圳市万泽医药连锁有限公司商品质量总监夏岭
在深圳市万泽医药连锁有限公司商品质量总监夏岭告诉调研组，《意见》明确支持“网订店取、网订店送”的经营模式，提升了实体药店的存在价值。
目前万泽医药连锁根据政策布局互联网+，在智慧零售O2O（非药品以及医疗器械类）上积极发力，提升顾客体验，未来将与时俱进，在粤港澳大湾区发展万泽特色新零售。“万泽的布局一定是在符合GSP要求的情况下进行的。”夏岭强调，规范是发展新零售的重要基础。
万泽医药（华富店）内的慢病健康生活馆
在行业转型升级的当下，医药新零售也是行业一直在探索的方向。实际上，除此以外，慢病管理也是行业风口之一，万泽医药连锁在这方面也下了不少“功夫”。
“走读主流连锁”调研组在走读中了解到，目前万泽拥有较强社区资源，开设在万泽大厦的万泽医药（华富店）正是典型代表之一。该门店依傍华富社区，通过建设慢病管理专区，提供血糖、血压等免费检测服务，提升门店服务质量，“圈”住社区居民，打造“粉丝”群体。
事实上，如何与连锁进行有效互动，共同“圈”住慢病患者同样是当前品牌工业的发力关键，也是本次走读主流连锁的课题之一。
云南生物谷药业销售总监王建新
在云南生物谷药业销售总监王建新看来，借助大数据平台进行筛选，连锁找出精准慢病会员，品牌工业邀请大咖专家，为这部分慢病患者进行义诊或者相关知识的科普，通过“类处方”的场景构建模式，将医院的处方场景转化到药店中，为慢病患者提供交流机会，达到工业连锁以及消费者三方共赢的效果。
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