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夏季药店备货、存储之道~

夏季销售由于高温的影响,从销售品规到药品储藏,甚至是服务都必须特殊对待,掌握了夏季销售的独特性,门店在酷暑才能顺利运营。


炎炎夏日已经开始,药店圈儿对这个漫长的夏季销售一直众说纷纭,争议颇多。也有一系列积极应对的方案努力地让这个夏季“淡季不淡”。 


通过与一些运营较好的连锁药店店长的沟通发现,大多数店长赞同夏季销售确实与平日里有差异化,但这并不代表夏季会带来销售的瓶颈,夏季销售由于高温的影响,从销售品规到药品储藏,甚至是服务都必须特殊对待,掌握了夏季销售的独特性,门店在酷暑才能顺利运营。 



1、品类选择 


提到夏日药店品类,通常都会联想到解暑降温、花草茶这些类别,其实夏季药店要规划的品类数量众多,远不止如此几样。 


在夏季,一个合格的店长必须对该药店的销售品类有系统且准确的规划。


比如:


对于商业区的药店,减肥瘦身、防紫外线、防晒类的药品会在这个季节热销,品种和价格带要根据商业区的规模进行计算,既满足女性多样性的消费能力又不至于使整个同类产品出现过多的重复。


对于居民区的药店,夏季是一些传染性疾病、心脑血管疾病的高发季节,流感、肠胃疾病、预防心脑血管急性发作等用药需求较大,是店长在请货筹备时需要详细规划的。 


此外,对于夏季应季的产品品规来说,止痒防蚊虫、皮肤外用膏药、清热解暑类,甚至是祛除狐臭类的产品,一定要品规齐全才能满足各类消费者需求。


像清热解暑类的商品,从饮品到外用,从金银花露到凉茶颗粒、藿香正气水、藿香正气丸、风油精、清凉油等在品规上只有细致化深入化才行。 




2、药品备货 


夏季药品备货品类多样,如何筹备门店的药品,是对每一个店长经验和知识的一种挑战。通常夏季应季产品最少要提前一个月的时间来准备,作为店长一般四月份就要开始筹备。畅销品至少要备齐20天的货物。 


这对店长的要求很高,店长需要对门店所有药品有合理的请货规划。有的药店一周请货2次,但并不是所有的产品每次都要请货,夏季防暑降温类的产品,比如藿香正气水、藿香正气丸、各类凉茶颗粒、风油精、清凉油这些有大量需求的产品每次请货较多。


但同样类别的产品,比如说驱蚊花露水,虽说也是应季产品,但是它的销量就远不如藿香正气水,所以店长请货的量就要适当减少。 


夏季清货虽然和平时请货在程序上是一样的,看起来只是应季产品的需求增加,只要增加请货的数量即可。


其实不然,药房要注意的是,夏季应季产品销量增加,会直接导致与应季产品相对应的产品进入销售淡季,这一部分产品的请货就要根据实际的情况减少数量。 


有些特殊产品,可能因为厂家独立的配送导致一段时间内只能请一次货,这就要求店长对一些单项商品具有准确的把控能力。   




3、药品存储 


夏季天气炎热,药品从公司送货到店直到销售出去,这一段时间内,药店要对药品的存储负责,大多数常规药品要防高温、防潮、避免阳光直射。在这个方面要求店员勤做养护,防止药品变色、变质、发霉。 


夏季这个特殊时段,中药的存储十分重要,大多中草药必须在干燥的环境下,不能太过潮湿,需要放在冰箱里,并且用塑料袋多次包裹,防止里面受潮。


一般的西药存放在避光的阴凉处即可,但要注意一些栓剂之类,超过30度可能会融化变形;一些口服液在高温的情况下也会发生变质发霉的情况,所以在存储过程中要注意每一项药品的存储条件。


夏季药品存放的原则多是低温防潮,但并不是所有的药品都适合放在冰箱里,药品也有不适合低温的品种,比如一些膏药类的药品只能常温存放,低温会导致粘性变小,影响顾客使用。


另外,止咳糖浆、感冒糖浆类别的药品,如果存储在温度过低的地方,药品内所含的糖分就会结晶,导致药物发生变化,效果减弱。 


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药品有3种储藏温度:


一般药品的储藏条件及温度分三类:

1、常温储藏,要求在10℃~30℃;

2、放于阴凉避光处,要求温度在≦20℃;

3、冷藏,要求在2℃~8℃。。


2

药品说明书上标注了药品的储存温度,如:


生物合成人胰岛素注射液,标注“冷藏于2℃~8℃的冰箱中”,表明此药品需冷藏储存。


蓝芩口服液,标注“密封,置阴凉处(不超过20℃)”,表明此药品需阴凉储存,适合≦20℃避光存放。


胃苏颗粒,标注“密封”二字,表明此药品属于常温储存,需放置在不超过30℃的环境中密封储存。


储存温度超过规定标准会带来严重的后果,所以,药店药师不仅要十分关注药盒上标注的储存温度和环境,而且还要告知消费者,在家中严格按照药盒上标注的要求储存药品。


不仅如此,还要叮嘱顾客,购买之后也要注意保存。 


夏季五类家庭常备药的保存小贴士


1、“救命药”须避光保存


出现急症,除了要马上拨打急救电话之外,也可能需要及时服用一些“救命药”。但部分“救命药”怕光,光照后加速氧化分解,进而影响药效甚至出现毒性。


硝酸甘油。硝酸甘油片剂主要用于缓解心绞痛的急性发作。需在常温下避光保存,患者随身携带时要使用原瓶,而不要把它装在其他瓶子或急救盒里。硝酸甘油的有效期一般为1年,如需每天反复开盖取药,药物受温度、湿度和光线的影响,其有效期会缩短至3~6个月。


氨茶碱片。哮喘发作时,患者出现喘息、气促、胸闷,此时服用氨茶碱片可有效缓解症状。但是阳光中紫外线的照射可以加速氨茶碱的变质,因此片剂应置于有色瓶中,并放在阴凉处。


地平类降压药。硝苯地平、尼莫地平等降压药都容易遇光分解,降低药效。这些药物本身大多采取了避光措施,如制成有颜色的胶囊等,能减小光线的影响。存放这些药物时,最好保留外包装纸盒。


2、防暑类药物在有效期将至前应更换


如藿香正气水(丸)、保济丸、保济口服液、十滴水、仁丹等,其中,液体相对不稳定,建议在有效期将至前应更换。


另外,干/鲜莲叶、西瓜皮、灯芯花、木棉花等药材是常见的夏日消暑药材,不建议保存太多,随用随买即可。


3、消化类药物需冷藏保存


如藿香正气丸(水)、保济丸、黄连素片、蒙脱石散等,可治疗腹痛、腹泻、腹胀、呕吐以及水土不服。


妈咪爱、三联杆菌、双歧杆菌主要是由于治疗小孩肠道菌群紊乱引起的腹泻、便秘、腹胀、肠炎等,需要放在2℃~8℃冷藏保存。


4、感冒类药物避光、防潮、防高温


维C银翘片遇高温或接触阳光容易氧化失效,应避免阳光直接照射;抗病毒口服液、克感利咽口服液、清开灵口服液等液体制剂应注意避光、密闭阴凉保存;小柴胡冲剂应避免受潮及高温存放。


5、补益类药材可在冰箱保存


  • 乌鸡白凤丸应注意防潮、霉变。

  • 阿胶应放在冰箱保存避免高温融化。

  • 人参、花旗参容易发霉生虫,最好放在冰箱保存。

  • 枸杞子接触空气后容易变黑,应密封保存。

  • 淮山(山药)不能暴晒,否则颜色易变红。

  • 党参含糖量高,注意防虫蛀、防潮。

  • 莲子应防虫蛀,最好放冰箱保存。

  • 雪蛤膏富含蛋白质,一般冷藏时间长了也会变质,应急冻保存。

  • 红枣也容易生虫发霉,买回家后最好先晒一晒,再放冰箱或其他容器密封保存。

  • 当归不能在阳光下晒,最好放在冰箱保存,而当归头在低温贮存下变得硬如石头,使用时难以处理,建议最好买切好的当归片。


6、五种家庭常用药需放入冰箱内


  • 注射针剂,如糖尿病患者使用的胰岛素;

  • 口服药、部分腹泻药,如丽珠肠乐、培菲康;

  • 外用药,如治角膜炎、青光眼的滴眼药;

  • 栓剂,如放于肛门的栓剂、治疗女性阴道炎的栓剂等;

  • 生物制剂,如含有“生物”“活性因子”等字样的药品,因其活性成分易变质、分解,均要放置冰箱中冷藏。


7、药品储存其他注意事项


1)家庭不宜大量储存药品


药师要提醒顾客最好不要在家中大量储备药品,因为如果保存方式不当,很多药品可能会提前过期,最好是吃的时候现买。同时,最好每隔3个月将家庭药箱检查一遍,及时清理变质、潮解、霉变等药品。


2)不同药品在开封后的保存、使用期限也都有讲究


例如:

  • 瓶装片剂、胶囊剂开封后,一般应在3个月至半年内用完;

  • 软膏剂在室温下最多可保存2个月;

  • 已启用的胰岛素放在温度不超过30℃的情况下可保存28天;

  • 眼用药物一般在首次开封后使用时间不应超过4周。


来源:中国药店网、药店人综合整理

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