李红霞,1998年毕业于山医大卫校,1999年分配至东平县人民医院工作,现任东平县人民医院小儿二科副护士长,主管护师。工作以来,利用业余时间先后取得泰山医学院的大专、本科学历。自1999年入院以来,先后在急诊科、妇产科、五官科、神经内科、儿科工作,这些科室的工作强度大、风险高、节奏快,很好的锻炼了李红霞的操作技术和应急能力,在面对各种突发事件和急危重患者时,能够很好的进行处理。任职以来,曾被评为东平县十佳护士、优秀护士、医院先进个人。
一、注重服务细节,提高病人满意度,减轻患儿痛苦
护理工作艰辛而又劳累,尤其在儿科工作,所面对的群体比较特殊,要想赢的患儿家长的信任,首先要具备扎实的基本功。怀着对护理工作的热爱,早出晚归,虚心向儿科护理前辈们学习,了解儿科常见病、多发病、疑难病的护理特点,勤学多问,不断总结,在实践中丰富自己的操作技能,多次撰写论文并在国家级杂志上发表。
在从事临床护理工作中,积极开展护理新业务、新技术的推广应用并取得了良好的效果。为了更好地服务病人,参加了“公共营养师”培训班,并取得了国家认证的公共营养师资格,把所学利用到工作中,结合疾病特点和病人的实际情况,积极为他们提供营养膳食方面的指导,以利用病人病情的恢复,受到了患者的欢迎。改良了小儿留置针的固定方法,使用弹力帽和儿童输液贴,延长了留置针留置时间,减少了患儿的穿刺次数,提高了家属满意度。
二、兢兢业业,无私奉献,遇到困难冲在前面
作为一名护理管理人员,首先要具备精湛的业务能力。为了尽快熟悉科室业务,每天早来到科室,从最基本的小儿穿刺技术开始,一点一滴的学习、积累、创新,注重提高小儿穿刺成功率。在儿科,一个孩子往往有三四名大人陪同,家长的心情有时比孩子还迫切,这就更要求护士在操作中,用心研究,摸清患儿的血管特点,尽量做到一针成功,减轻患儿的痛苦,减少大人的担心。但是,说起来容易做起来难,患儿穿刺是护理穿刺的难点,有一次,一名肠炎并脱水的患儿来到小儿科,孩子只有8个月,由于孩子比较胖,脱水严重,来院时高烧不退,精神状态差,肉眼看上去根本找不到孩子的血管。面对着孩子痛苦的表情,家长们急切的期盼,所有的压力一下子都压在了我的身上,如果穿刺不成功,孩子的治疗就无法进行,甚至有生命危险。在这种情况下,我凭着多年的经验,用手轻轻的触摸着孩子的头皮慢慢寻找,终于将针头稳稳的扎进了孩子的血管里,顺利完成输液,最终孩子健康出院。
在儿科,季节性、群体性病人较多,时常会遇到突发性事件,这个时候,只要是病人需要,我总是冲在最前面。2017年冬,儿科流感患儿急剧增多,医院儿科病区都出现满员状况,我们护理人员在完成治疗的同时,更要及时为患儿家长进行健康宣传教育,减轻患儿家长的压力,消除焦躁不安的情绪,顺利通过了这段时期,保证了每名来院患儿都得到了及时有效的救治。
三、以身作则,严格管理,科室整体护理能力不断提高
作为一名护士长,要有团队指挥能力,要能够最大程度的激发护士团队,以积极向上的精神面貌完成科室工作。工作中坚持以身作则,要求别人做到的自己首先做到,不能只指挥不动手。患儿穿刺速度慢,科里患儿多时,我经常靠在穿刺室,加班加点已经成为常态,多年来,每年的除夕夜,我总是留在病房,尽可能让更多的护士们休息团聚。
为了提高儿科护士的整体护理能力,积极按照全院质量控制的思路,把护理核心制度的落实放在首位,抓住早晚交接班、两周业务学习等机会,持续灌输和强化核心制度理念,每月进行质量分析,查找不足。规范工作程序,明确岗位职责,做到奖罚分明,加强高危环节、高危人群、高危时段的管理,促进护理质量持续改进。注重年轻护士的培养和见习学生带教,对她们言传身教,从病情观察、护理记录书写、技术操作、健康宣教等多面,耐心指导,使儿科的整体护理水平上了一个新台阶。
护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。在儿科护理这个岗位上,我怀着一颗圣洁善良的心,用热情的微笑、温暖的双手,抚慰和挽救着一个个垂危的生命,驱散着患儿心里的痛苦,让健康幸福的微笑始终绽放在每个孩子的脸上!今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍的努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌。