掌握心理学效应，能够剖析自己平时不易察觉的非理性行为，能更好地了解自己，
读懂他人，透视社会；能让我们采取更合理的方式对待他人，处理事务，更好地
掌控自己的人生。
日常生活背后的典型心理学效应，让我们以此为镜，光照自己。
1
吉格勒定理：设定高目标，等于达到了目标的一部分
美国伯利恒钢铁公司的创建者齐瓦勃出生在乡村，所受的教育水平也很低。18岁那
年，齐瓦勃到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃
就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。
晚上同伴们都在闲聊时，他独自躲在角落看书。面对经理的疑惑和同伴们的挖苦，
他坚信公司缺少的不是基础打工者，而是管理者和技术人员；自己也不光是替老板
打工赚钱，更是为了自己的梦想和远大前途努力。
抱着这样的信念，齐瓦勃平步青云，最后被卡内基任命为钢铁公司的董事长，最终
自己也建立了伯利恒钢铁公司，创下非凡业绩。如果从一开始心中就怀有高远的目
标，就会呈现出与众不同的眼界，逐渐形成良好的工作习惯和方法，让每一步都朝着
正确的方向前进。
2
卡瑞尔公式：做最坏的打算，做最好的准备
在美国有一则征兵广告既幽默又智慧。其内容如下：「来当兵吧！当兵其实并不可
怕。应征入伍后你无非有两种可能：有战争或没战争，没战争有啥可怕的?有战争后
又有两种可能：上前线或者不上前线，不上前线有啥可怕的？
上前线又有两种可能：受伤或者不受伤，不受伤又有啥可怕的？受伤后又有两种可
能：轻伤和重伤，轻伤有啥可怕的？重伤后又有两种可能：可治好和治不好，可治
好有啥可怕的？治不好更不可怕，因为你已经死了。」
当人们有了接受最坏的思想准备之后，就有利于应对和改善可能发生的情况。或者
说，当人们冷静地面对可能发生的最坏情况之后，反倒有利于用积极的态度促使最
坏的情况向好的方面转化。
3
瓦拉赫效应：每个人都是天才，只要找到自己最擅长的出发点
奥托 • 瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成功过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始
读中学时，父母为他选择了一条文学之路，一学期下来，老师写下了这样的评语：
「瓦拉赫很用功。但过分拘泥，难以造就文学之材。」
于是父母让他改学油画，可瓦拉赫不善于构图和润色，成绩全班倒数第一。面对如此
「笨拙」的学生，大部分老师认为他成才无望。只有化学老师认为他做事一丝不苟，
具备做好化学实验的素质，建议他学化学。瓦拉赫智慧的火花一下子被点燃了，最终
获得了巨大的成就。
瓦拉赫的成功说明了这样一个道理：学生的智能发展是不均衡的，只有找到了发挥自
身智慧的最佳点，使智能得到充分施展，便可取得惊人的成绩。
4
古德曼定理：有时沉默，便是最好的沟通
在一些商业活动中，适时沉默也是一项有效的沟通技巧。一位厂长打算低价处理厂里
的一批旧机器，他估算的最低价格为50万美元。谈判中，一个买主针对这批机器的缺
陷，滔滔不绝地抱怨了很久，说它们早就被淘汰了，品相也不好，根本值不了多少钱。
厂长一言不发，耐心地听着对方的抱怨。
最后，那位买主再也找不到用以指责的言辞了，突然蹦出一句：「这批机器我最多只
能给你80万美元，再多的话，我可真不要了。」厂长大喜，当即与他拍板成交。这位
善于沉默的厂长，一句话没说便轻而易举地多赚了30万美元。
最有价值的人，不一定是最能说的人的人。善于倾听，才是成熟的人最基本的素
质。当你能够心领神会的时候，沉默便胜过千言万语。
5
霍布森选择效应：当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的
1631年，英国剑桥商人霍布森卖马时，把马匹放出来供顾客挑选，但附加一个条件只许
挑选最靠近门边的那匹马。显然，加上这个条件实际上就等于不让挑选。对这种没有选
择余地的所谓「选择」，后人讥讽为「霍布森选择效应」。
社会心理学家指出，谁如果陷入「霍布森选择效应」的困境，就不可能进行创造性的学
习、生活和工作。道理很简单，好与坏、优与劣，都是在对比选择中产生的，只有拟定
出一定数量和质量的方案对比选择、判断才有可能做到合理。
如果一种判断只需要说「是」或「非」的话，这不能算是判断。只有在许多可供对比选
择的方向中进行研究，并能够在对其了解的基础上做决定，才算得上判断。因此，没有
选择的余地就等于扼杀创造。
6
权威效应：人微言轻，人贵言重
美国心理学家们曾经做过一个实验，在给某大学心理学系的学生们讲课时，向学生介绍
了一位从外校请来的德语教师，说这位德语教师是从德国来的著名化学家。
实验中这位「化学家」煞有介事的拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他新发现的一
种化学物质，有些气味，请在座的学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起了手。
对于本来没有气味的蒸馏水，为什么多数学生都认为有气味而举手呢？
这是因为有一种普遍存在的社会心理学现象，即权威效应。所谓权威效应就是指，如果
发表言论的人社会地位高，事业成功，有威信，受人敬重，那么他所说的话容易引起他
人的重视，并相信其正确性。
7
名片效应：心理名片，可以更快促成人际关系的建立
有一位求职青年，应聘几家单位都被拒之门外。于是在到另一家公司应聘前，他提前打
听了该公司负责人的历史，并意外得知该负责人和自己有相似的经历。于是他在应聘时
也谈及自己求职经历的坎坷和怀才不遇的愤慨。而这一席话也果然博得了公司负责人的
同情和赏识，最终应聘成功。
这就是所谓的名片效应。两个人在交往时，如果首先表面自己与对方的态度和价值观相
同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更快
拉近彼此距离。
善于捕捉对方的信息和态度，寻找对方与自己的共通点。由此制作的心理名片，经过恰
当的使用，对于人际交往处理和建立人际关系具有很大的实用价值。
8
投射效应：人往往善于用自己的想法，去推测别人的心思
我们在人际交往中，去认知和评价他人的时候，往往会根据自身的经历和对事物的感
受来推测和判断他人。总有一个习惯性的思维会觉得，自己对事物的主观认知即是他
人的认知，而忽略了每个人对事物的看法和衡量标准都是独一无二的，因为每个人的
经历都不尽相同。
这就是心理学上的投射效应，主要是指人们在潜意识里总是喜欢预设他人与自己有某
些相同的倾向和观点。这是一种以己度人的心理效应，是把自己的感情、意志等投射
到他人身上的一种认知障碍。比如好胜心强的人，总以为他人也喜欢与人一争长短；
而喜爱吃榴莲的人，也会觉得不喜欢榴莲的人简直不可思议。
学会换位思考，是避免投射效应的有效方法，也能更容易与人交流和沟通，并达成共识。
9
巴纳姆效应：正确地认识自我是最难的
「你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能
力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你与异性交往有
些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦急不安。你有时会怀疑自己所做的决定
或所做的事是否正确。
你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪，别人的建议
如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明
智的。你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负
往往很不现实。」
是否觉得这段话对自己的形容很贴切？这其实是一段放在任何人身上都适合的话。人
们常常会认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，实际上
这不过是对人性和人格粗略的概括，这种倾向被称为巴纳姆效应。
巴纳姆效应，在生活中被广泛运用于揣摩心理相关的领域上，特别是对于缺乏安全感
的人，受暗示性也会比常人更强。
10
视网膜效应：生活好像一面镜子。你对它哭，它就对你哭；你对它笑，它就对你笑
生活中大家可能都有过如下类似的经历，当自己花了很长时间深思熟虑买了一双鞋，正
当我们沾沾自喜时，却突然发现，无论走到哪里都好像看到和自己撞鞋的人。又或者因
为我们自己有的一种缺点，而发现其它人好像也都有这个缺点。
这种现象在心理学上叫做「视网膜效应」。当我们自己拥有某件东西或某个特征时，我
们就会比其他人更加注意别人是否和我们一样拥有这件东西或特征。
一个人一定要养成欣赏自己与肯定自己的习惯。一个能看到自己优点的人，在视网膜效
应的影响下，也会看到他人的可取之处。能用积极的态度看待周围的人，往往是良好人
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