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我遇到的奇葩顾客(二)



店员小露接待了一位时尚的女性顾客

 小露:您好!有什么可以帮到您?

顾客:你好!你这有体重秤吗?

小露:有的,就在进门的边上。

顾客:好的,谢谢!(说完过去量了一下)你这体重秤坏了吧?

小露:怎么了?

顾客:怎么量出来比上次轻了几斤?

小露:也可能跟您穿得衣服多少有关。

顾客:不会呀,一样的衣服。

小露:那让我来试一下,(量了之后)我是这个体重,没有错!

顾客:天哪,不敢相信,我真的瘦了!

小露:……

顾客:你们的产品真的有用!

小露:是怎么回事?

顾客:上次在你们这里买的减肥产品。

小露:呵呵,那好的呀。

顾客:赶紧,你也吃点。

小露:你买的是哪个产品?

顾客:就是那个奥利司他+左旋肉碱,有组合价,你也买吧!

小露:……

顾客:你看,你自己不试试怎么知道有没有用呢?

小露:……

顾客:先帮我再拿一个疗程。

 

小露第一次被顾客推荐了产品,她不知道该做出怎样的反应……当顾客向你推荐店里面的产品时,你会有怎样的心绪?



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