以查促改 以改促进
全面提升医疗服务能力
——院领导班子带领各职能科室深入临床一线行政查房
为
进一步加强医院管理,促进科室管理科学化、标准化、规范化,不断持续改进和提升医疗服务能力,全面了解医院各项重点工作的落实情况,2018年6月21日上午,院长郭迎秋、党总支书记王耀武、工会主席朱玉伟、院长助理郭淑华带领医教科、护理部、行风办、后勤等职能科室负责人对我院临床一线进行行政查房,协调解决各科室在医疗工作中遇到的困难和问题。
院领导在内二科商讨病房改造问题
在行政查房的过程中,郭院长一行对医疗服务、护理质量、环境卫生、消防安全等方面工作进行了仔细的检查。重点对内科、外科、妇科、儿科及门诊进行了现场检查,每到一处,郭院长都认真查看,详细询问,同时还与科室负责人对科室发展过程中存在的问题进行沟通,听取他们对科室及医院发展的意见和建议。并针对各科室目前存在的问题进行了解,现场办公,制定解决方案,对不能现场处理的问题要求相关职能科室实行跟踪调查,督促落实。
院领导班子到各科室进行仔细检查
现场,郭院长指出:全院各科室一是要进一步规范院容院貌,加强院内环境整治,尤其要加强病房内地面的卫生清洁,力争达到无死角、光亮、见本色,努力为患者营造一个整洁、舒适的就医环境;二是要进一步统一标识标牌,做到内容规范、设置醒目、指示明确,方便患者来院就医;三是要进一步完善体检流程,将住院部超声及心电的体检项目迁至门诊,同时合理配置体检中心等候座椅,以满足患者的就医需求;四是要加强消防安全教育和医疗器械设备的管理,对水电、网络线路、卫生间设施等要进行全面排查,切实解决病房设施存在的突出问题;五是要加强安防系统建设,提升医院安防能力,做到24小时无死角的监控,并严格执行医患沟通视频的录入工作。
郭院长现场办公
最后,郭院长一行对科室提出的问题和建议,对各自分管的职能科室工作进行了现场部署,要求各职能科室要高效率、高质量解决好行政查房中需要解决的问题,为临床一线医疗工作提供有力保障。
各职能科室负责人陪同查房
院长行政查房制度是院领导带领职能科室检查工作、现场办公、解决问题的途径,也是沟通院领导、行政职能科室和临床科室的一座桥梁。今后,我院将定期开展院长行政查房,通过强化管理,优化工作流程,促进科室建设和业务素质的提高,确保医疗服务质量,以推动医院各项工作全面、协调、高效、可持续发展。
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