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你知道“兔子员工”吗?他们很糟糕吗?


关于“兔子员工”,一直是媒体热议的对象。周鸿祎、马云、史玉柱都认为“兔子员工”留不得,是企业的重大隐患。


到底什么是“兔子员工”,“兔子员工”真的有那么糟糕吗?



6月13日,奇虎360公司董事长周鸿祎在微博的一番话,直接将自己送上了热门微博。


公司部门领导和人力资源部门要定期清理小白兔员工,否则就会发生死海效应:公司发展到一定阶段,能力强的员工容易离职,因为他们对公司内愚蠢的行为的容忍度不高,他们也容易找到好工作,能力差的员工倾向于留着不走,他们也不太好找工作,年头久了,他们就变中高层了。


这种现象叫“死海效应”;好员工像死海的水一样蒸发掉,然后死海盐度就变得很高,正常生物不容易存活。



有网友向他发出声讨,“你的意思是留着的都是能力不强的,走的都是能力强的?”也有网友指出,老员工对企业忠心耿耿却被打上“能力差”的标签,这会伤了他们的心。


其实,关于“兔子员工”的言论引起风波,这已不是第一次了。


两年前史玉柱在微博上称,巨人集团准备每季度对干部员工实行10%末尾淘汰,让自身从“兔子窝”变成一个“狼窝”。


2016年4月,在回归巨人后召开的首届员工大会上,他特别强调了“兔子爱繁殖、找同类,霸占着岗位、资源和机会”,“如果一个公司大量核心岗位被兔子霸占,企业就会失去战斗力”。


史玉柱说自己冒着被误解为“裁员”的风险也要赶“兔子”,事实上,在2015年年底,他就曾一举开掉巨人集团133名干部。



史玉柱的言论一出,猎豹移动CEO傅盛就在朋友圈对这一主张站台,“最可怕的兔子是整天都在忙,就是不出活儿”、“还会眼泪汪汪看着你,觉得自己对公司有感情”,他甚至表示 “赶走兔子,宁可错赶,不可错漏。”


“白兔员工”早期还曾被阿里巴巴视为一种不可忽视的威胁,他们习惯根据业绩考核结果将员工分成四种类型。


1.没有业绩没有价值观;

2.有业绩、没阿里价值观的“野狗”;

3.和事佬、老好人、没有业绩的“白兔”;

4.有业绩也有价值观的“猎犬”。


阿里巴巴认为,对于“野狗”,无论其业绩多好,都要坚决清除;而业绩不好的“白兔”,如果不能提升也要逐渐淘汰掉或转岗;只有“猎犬”才是阿里巴巴所需要的。


但是,与傅盛“宁可错赶,不可错漏”的“赶兔心得”不同,阿里巴巴对白兔员工有一套严格的鉴定流程。


在阿里巴巴,总监以下的员工每个月考核一次,总监以上的高管每半年考核一次,其中价值观和业绩各占50%。


为了防止价值观考核流于形式,他们要求员工自评或主管评价下级时,打分过高或过低都要给出实例说明。每年2月的人才盘点会议则是阿里巴巴最重要的会议之一。


对于很多初创公司而言,来自组织内部的最大伤害可能是“野狗”。


但当公司机制逐步完善,那些霸占资源和机会的“老白兔”常常会削弱企业的进攻性和生命力,而他们疯狂的繁殖能力会最终导致经济学上”格雷欣法则“的兑现——劣币驱除良币,也就是周鸿祎所说的“死海效应”。


这正是周鸿祎在360公司13岁时发出感慨,史玉柱回归巨人后要赶走“老白兔”的原因。



面对“白兔”员工,企业往往陷入两难境地。


如果放任不管,企业就会“白兔肆虐”,变得“佛性”、散漫。而“白兔”中有一大批都是忠诚、人缘好的老员工,一旦将他们赶出公司,一个不能善待老员工、无法对有历史贡献的员工进行妥善安排的企业,很难让员工产生真正的归属感。


对白兔员工的处置方式其实不止“铲除”一条路,他们还可以被“改造”。


任正非就说过“华为不养吃白饭的人,我们会改造有经验的人,同时培养新军。”


阿里巴巴也没有向所有“白兔”和“潜在白兔”痛下杀手,而是选择“唤醒”,他们提出“让老人做新事,新人做老事”——如果是颠覆性的行业,选择让有潜力的新员工多加锻炼;如果是非颠覆性的行业,会让“老人”负责新鲜初创、新人去往已经成熟运作的领域,这一方面可以让“老人”保持激情,另一方面利用“老人”的熟悉度来调动公司内的资源。这一招数是阿里巴巴在快速扩张期的制胜法宝。


阿里巴巴这一思路受到一众互联网公司的竞相模仿。


滴滴出行总裁柳青在接受《Fast Company》采访时说:“我们的原则是,派遣“老”员工——在公司就职超过两年的人尝试新事物。


因此,每开始一项业务,我们就会安排熟悉团队文化的员工负责。沟通成本大大降低,毕竟这个人对公司了若指掌。”



饿了么创始人张旭豪则在其公司内部设置了一个“老人院”制度。他认为,公司发展到一定规模时,应该重视文化、组织、架构,而“老人”对饿了么的发展经历和文化非常了解且德高望重,这些事由他们来做显然更适合。


张旭豪说“员工不是负担,如何用好他要靠你的智慧,这是非常重要的。”


企业不能期望员工自动地完成个人成长和进步。一个只会驱赶而放弃改造的企业,很容易面临缺乏人才和缺乏忠诚的双重伤害。


一个生态优越的丛林,应该不仅有豺狼虎豹,还要有兔狐虫蚁,并且要学会控制不同物种的数量以达到生态的平衡。



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