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对患者如亲人 | “菏泽好护士”候选人察桂珍

菏泽市第二人民医院产一科护士长察桂珍,进院先在产房工作10多年,后到病房担任护士长。参加工作以来,她始终严格要求自己,工作一丝不苟,关心患者,刻苦钻研技术,怀着一颗对生命的敬畏、珍惜之心,用一片真情托起新生命,用爱心诠释一名白衣天使的神圣职责。


市二院妇产科从一个有30个床位的小综合科室到现在妇科和产科分开,而且产科又分为三个普通的产科产一、产二、产三和LDRP一体化病房四个科室的大科室。医院实力在增强,察桂珍也从一个懵懂的助产士到病房护士长,一步步在成长,曾当选为十佳护士、多次被评为优秀和先进工作者。


察桂珍深知,作为一名助产士,必须具备一定的专业理论知识和熟练的技术。妇产科是一个特殊的科室,刚入妇产科时,因护士助产士不分,对新入院的每个患者需要接诊、宣教、观察产程、接生、产后护理一条龙服务,必须要掌握全面的技能,才能为患者和产妇提供最基本的服务。



在产房,察桂珍认真观察产妇和胎儿的生命体征、产程进展,发现异常及时告知医生,迅速做出处理。最考验她的是出诊,记得在一个冬天的晚上,急诊室打来电话,说是大黄集有一个临产的孕妇需要出诊,他们以最快的速度,赶到孕妇家,却发现孕妇蹲在露天的厕所里,横披着一个被子。


厕所里冰冷漆黑,察桂珍当机立断,和家人一起把产妇抬到救护车上,进行保暖,产科检查,发现胎儿双下肢全露在外面,皮肤黑紫,头卡在上面,无生命迹象,告知家属后,随即为孕妇施行臀牵引术,助娩一死婴,妥善做好相应的处理,怀着沉重无奈的心情将产妇拉回科室,做好后续治疗。


还有一次在一个大雪纷飞的晚上,察桂珍出诊到庄寨,当时不知道具体情况,只知道临产,就急匆匆出发了,在途中与送孕妇的三轮车相遇,一见面家属就告知孕妇要解大便,一听就知道要马上分娩,救护车上有备用的东西,将孕妇抬上车,家属又立马告知是双胎,察桂珍没有慌乱,一面让司机开车走,一面准备无菌用品,做好接生准备,在到医院的途中,老大顺利分娩,到产房后,老二又平安降落。


说起来容易,但当时的处境也是很惊险,助产士的风险大、责任重,每一项处理都关系到两条生命的安全,工作时间长了,经验也就丰富了,有时候听产妇阵痛的叫声就能判断出产妇产程进展到什么程度,压压宫底看看阴道流血的情况就能判断子宫是否收缩好,软产道是否损伤,宫内是否有积血块。产房的磨炼为在病房的观察和抢救打下了坚实的基础。     


工作中,察桂珍以身作则,每天早晨提前半小时到岗,了解夜班情况,做好准备工作,对病房里产妇和新生儿的情况全面了解。有一次,察桂珍跟着医生查房,由于主查房医生是轮转班,不能全面了解每一个患者的病情,她及时叙述患者的情况,提高了查房的速度,从那以后,查房医生要求她天天跟着查房。


察桂珍监督各班护士全面了解患者病情,用责任心、耐心和良好的素质修养感染大家。鼓励护士在工作中、业务上超越自己,她严格要求、善意批评、奖罚分明,自觉遵守各项规定,较好的完成了各项工作,最后,顺利通过了二甲评审以及爱婴医院的初审和复审。


 

察桂珍说,产科不同于其他科室,他们既要护理产妇又要护理新生儿,工作繁杂琐碎,工作量大、风险大、合并症多,特别是“二孩”政策的放开,妊高症、糖尿病、高龄产妇增多,这就增加了护理工作的难度,更加要求工作中细中再细。


有时遇见呆傻孕妇、期望值过高的孕妇,就更加耐心。记得在2015年底,一个精神不正常的孕妇在家人的陪伴下入住科室,当时孕妇脏兮兮的,嘴里不住地念叨着什么,身上散发出难闻的气味,头发蓬乱,家属衣着也欠整洁,提着个大编织袋。


入院后,察桂珍和她家人一起耐心哄着孕妇做初步的卫生处置,当时在老病房,条件差,只能擦浴,再加上洗头,用了好几盆水,产妇家庭条件不好,住不起单间,担心邻床有意见,及时做好邻床家属的工作,动之以情,晓之以理,使大家和睦相处。


由于产妇配合度差,胎儿偏大,定于第二天做剖宫产术,术前准备时,她领着三个护士,一个操作,两个按住产妇,她耐心解释、哄着,产妇还是不停地说着滚,偶尔再蹦出不堪入耳的脏话,心里的那种委屈和滋味是难以描述的,真想打给她一巴掌,弃之而去,但他们没有这样做,坚持准备好送入手术室,做好交接,在他们的耐心护理下,最后母子平安,一周出院。


想不到的是,一年多后的一天下午,察桂珍路过门诊一楼大厅,突然一个妇女着急地拉着一个男同志激动地说着什么,并用手指着她,她好奇地走过去,这时男同志认出了她,热情地给她打招呼,她也认出了他们,没想到精神不正常的产妇还能认出自己,惊喜之余,也非常激动。

                           

一份付出,一份收获。普普通通的护士,虽然没有轰轰烈烈的壮举,但是自己的一句关心的话语,一个善意的眼神,一个恰当的动作,就会给患者带来温暖和舒心,拉近护患之间的距离。有一次察桂珍巡视病房,看到一个产妇的尿液引流袋快满时,就随手给放掉了,家属又是客气的说着谢谢,又是给端水洗手,她都有些不好意思了,沾手上点尿液算什么,有时给产妇压宫底换纸沾上血也是常有的。      


察桂珍总感觉自己是幸运的,因为她选择了护士这个乐于奉献的职业,但遗憾的是她儿子没有报考医学专业,因为她早出晚归,离家远,中午几乎没回过家,孩子儿时的三餐,至少有两餐由他爸爸完成。即便在家休息,从早到晚电话也不断,晚上睡觉也常常被叫醒,电话有科室里的,有熟人生孩子的,有看病的,加班也是常有的事,这给孩子深深留下了烙印。


察桂珍愧对儿子,如果不是儿子学习自觉、成绩优秀,这种愧疚感会更深。记得儿子上初二的时候,班主任邀请她在家长会上作发言,分享教育经验及孩子成绩优秀的秘诀,她儿子知道后就调侃说:“妈,你好意思上台啊,一天到晚都见不到人,你都没管过我。” 当时听了心里很不是滋味。孩子上高中住校三年,各种生活用品都是自己准备,衣服都是自己洗,作为母亲既心酸又欣慰。



察桂珍热爱产科护理工作,虽然辛苦劳累,但她越干越离不开它,每天到病房看到产妇满足的笑容,看到一个个鲜活的小生命,心里就特别开心和满足。,在今后的工作中,她将会更加努力,查不足,找原因,做的更加完善。


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