2018年5月，与第十四届中国药店·健民集团龙牡杯“十大金牌店长”与“十大金牌店员”评选活动同步，中国药店官方微信隆重推出全国优秀连锁药店“总经理/董事长访谈”活动，面对面交流，领略总经理/董事长风采，用文字记录企业发展，用活动见证员工成长。
本次活动由中国药店杂志社主办、健民集团协办。本期我们采访的是四川东升医药集团执行总经理刘中华。
健民特约小微言
2016年，位于达州的四川东升大药房连锁有限公司已拥有160余家门店，达州市场处于饱和状态，加上不断攀高的经营成本和全国性上市连锁药店兼并重组的压力，为突破因规模小而导致的竞争困境、进一步扩大发展，董事长陈安与南充嘉宝堂正红大药房连锁有限公司、攀枝花市敬仁堂医药连锁有限责任公司等企业进行股权整合，成立东升医药集团，这一举措曾被业界誉为四川药品零售市场实效整合的拐点。
东升医药集团成立至今，已涵盖8家子公司(业务涵盖达州、南充、巴中、广安、成都、泸州、西昌、攀枝花)，3个品牌，全四川范围内接近800家门店，2017年销售总额超8亿元。2017年其与高瓴资本达成战略协议，在资本加持之下，2018年将继续布局四川市场，预计新设3至5家分公司，分别进驻3至5家地级市，整个集团门店数将突破1000家，销售目标12亿元，2018年计划自开门店200家，截止2018年5月，已新开87家门店。
布局优势受资本青睐
以上数据无疑证实了东升医药集团在整合并购和发展上是成功的，高瓴资本董事总经理、高济医疗总裁陈刚曾如是评价东升医药集团：“四川省人口众多，医药零售业市场竞争虽激烈，但是市场整合空间巨大，东升医药集团有着资深行业发展经验，无疑是高瓴开拓四川乃至全国市场的理想伙伴。”
四川每个地区都有自己的龙头企业，甚至每个县级市、乡镇也有当地的小连锁，如成都这样的省会城市，也是单体店、小连锁、大连锁、上市公司等齐聚一堂。如此市场格局之下，资本看重了四川药店连锁的发展机遇，近年来全亿资本、高瓴资本和上市企业进入四川市场已将原本的格局打乱。高瓴资本选择东升医药集团是为下一步在整个四川的布局考量，东升医药集团的布局优势、团队优势和供应商资源被其看重。
东升医药集团执行总经理刘中华介绍，资本投资前选择标的时看重企业的布局，东升医药集团从达州起步，在达州市及其区县甚至在乡镇都已形成布局，纵观全四川，也已涉足攀枝花、西昌、泸州、成都、南充、巴中、广安等主力城市，东升在全四川的布局优势，成为资本看好的重要原因。
与上市公司和其他百强连锁相比，东升医药集团的盈利能力基本保持在平均值以上。此外，东升医药集团在四川省的拓展团队也是其优势，团队成员平均年龄30岁左右，适应能力强，有信念开发四川市场，有意愿将东升医药集团做成四川本土最大的连锁药房。
统一各子公司采购、绩效考核和组织架构
不管是中小企业互相抱团取暖，还是资本介入企业发展，这些商业运作的行为背后，都对企业下一步发展中的管理、执行力和决策提出了要求。东升医药集团的飞速发展源自不停地收购和整合，并在随后的运营管理上形成了自己的一套体系。
据刘中华介绍，东升医药集团通过收购、整合以及自开门店这几种方式扩大规模。多家企业进行股权合并，集团公司内部成分多样，但董事会高层的目标一致，在经营层面遵从公司管理团队的决定，使得各分公司在商品管理、绩效管理上能够一以贯之，整个集团的执行力能够得到保证。在新门店和加盟店的后续管理问题上，东升医药集团正在组建培训团队，梳理相对应的关系，让整个集团的组织架构更好地融合，经营层面也更好地统一管理。
集团在2017年也曾经历过整合的焦躁期，但当把子公司的商品采购权全部收拢，采取统一采购政策之后，商品运营就走上了良性发展的道路。商品由总部统一采购，是确保商品品质的关键，在消费者面前提升品牌形象和影响力的同时，规模化的采购能力也可以与优秀供应商建立更加紧密的关系。
刘中华表示，当公司不断加快收购与合并，首当其冲就是要统一各公司的商品、绩效考核以及调整各公司相应的组织架构，完成这些，运营层面的策略才能够更好地展开。例如，东升集团现阶段与供应商健民集团的合作更容易取得效应，2018年三月，与健民集团合作开展“三减三健——健康骨骼中国行”的公益活动，合作开展免费骨密度测试、骨骼知识健康讲座等活动迅速在东升集团内部全面展开，并获得会员好评。
零售行业大规模扩展布局，人才供给是企业发展的关键因素之一，为从运营层面提升各子公司的经营能力，东升医药集团在全国招聘了经验丰富的管理者，招募优秀管理者和执业药师，更采取一系列措施内部培养人才。例如，通过一系列激励和推动措施，2017年东升医药集团有超过140名员工报考执业药师，通过率50%以上，多达70余人，可以满足多个门店对执业药师的需求。2018年报考人数超500人，如果保持2017年的通过率，执业药师的储备完全可以满足公司快速发展的需求。
收购或合并，最终目的是盈利
东升医药集团有专门的团队负责开拓市场，负责收购企业扩张规模，目前东升医药集团对待标的企业采用全资收购和加盟两种模式，不管模式如何，刘中华认为企业老板的理念是否与东升医药集团的发展目标相一致，是否认可东升医药集团的管理最为重要。
有了资本的加持，收购企业变得相对容易，但收购之后的整合与管理才是企业发展之重，规模扩大的最终目的是盈利。谈到东升医药集团的发展策略，刘中华总结道：“东升医药集团坚持不贪大、不急功近利的原则，将发展目标锁定在四川省内，步步为营。”
有容乃大，包容是企业发展的理念
东升医药集团从初创到盈利不断地成长，到现在获得高瓴资本的投资，布局全四川，企业规模发展飞快，之所以一直保持良好的竞争状态，与公司大融合的企业文化分不开。
刘中华认为企业文化是整合中最难的一点，对于一个企业来说，从初期的老板个人文化到团队文化，最终才能形成企业文化。东升医药集团是由不同地域若干个独立公司整合在一起的，每个公司都有原本的企业文化体系，东升医药集团包容不同团队的个体文化和行事作风，在包容的形态之下，按照流程制度规范各企业组织架构，形成制度文化，互相磨合修炼成最终的文化体系。如果要归结东升医药集团发展壮大的文化理念，那就是融合和包容。
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