任丽娟简介
任丽娟毕业于鞍山卫校，主管药师，2002年取得执业药师证书，现工作在门诊中药局。
1990年，任丽娟从鞍山卫校毕业，毕业后分配至彰武县人民医院工作。在校期间，她系统学习了中药、西药、药物制剂等方面的知识。先后在现已晕啊制剂室、西药局工作多年。2002年在县医院首个考取执业药师证书。考取执业药师证期间，学习了药品法律、法规等方面知识。由于工作需要，任丽娟现工作在门诊中药局。工作中她严格要求自己，对每一位就诊患者都能认真审方，热情接待，保证患者安全用药。她谦虚谨慎、服务周到，视患如亲，是患者心中最好的药师。
任丽娟事迹
任丽娟自1990年毕业至今在县医院工作已经28年，她在近30年的工作中，时刻提醒自己，患者利益无小事，总是热情接待每一位就诊患者，不忘初心，认真审方，做到合理用药，为患者提供最好的服务。
药剂科作为辅助科室，在医院发展和医疗活动中至关重要，保证患者每一片药安全入口，这是药剂师的职责。多年的工作，任丽娟始终坚持为患者服务第一位，让患者满意第一位，展现县医院药剂师良好的医德医风。她深知：作为一名合格的药剂师，必须熟悉掌握每一种药品的名称、剂量，认真对待每一个处方；对待每一张处方都要“三查七对”，确保用药安全。查药品、查临床诊断、查合理用药；对科室、姓名、年龄；对剂型、规格、数量；对药品形状、用法、用量；特别是毒麻药、精神类药品管理使用，更是慎之又慎。她以最强的专业知识和最周到的服务，让每名患者满意。
（左二为任丽娟）
由于工作原因，今年，任丽娟同志被调到门诊中药局工作。中药局的各种草药，她认真识别，并在最短时间内准确称量，最快速度投给患者。中药调剂是一个整体、一个系统，交到患者手中每一付药都要经过认真核对，保证无误。工作中，她条理分明，不慌不忙，认真对待每一个环节；熟知每一味重要的性能和功效，牢记“十八反，十九畏”。调剂出和各高校的药品，配合临床医生工作，提高整体医疗水平和治疗效果。
回顾28年的工作，心中很感慨，亲眼目睹了县医院经过几代人不懈努力，如今以崭新的面貌矗立在世人面前。特别是近两年来，新一届领导班子建好了3号楼，改装了2号楼、1号门诊楼及体检中心大楼，同时新建了传染病区，真正改变了县医院以往的旧面貌，为患者提供了安静、舒适、温暖的就医环境。各大型现代化设备的引入，为县医院提供了良好的设备保障，提高了综合服务能力，方便广大患者就诊。县医院领导班子重视人才培养，打造精湛的医疗队伍，社会各界对县医院评价越来越好，很自豪自己在这个大家庭里工作。
任丽娟同志表示，在今年后工作中，以更加饱满的热情，刻苦钻研业务，开拓进取，立足岗位，全身心投入到工作中，为医院美好的明天努力奋斗！
刘馨简介
刘馨，女，1979年12月出生于吉林省延吉市，大专学历，财务计算机专业。1980年随父母转业到彰武县。2001年毕业后在彰武县人民医院办公室工作，担任文书工作。2004年至2016年在门诊收款处，担任收款员。2016年至今在住院处收款，是一名收款员。她在窗口工作，深知工作的重要性，因为父母都是医护人员，而且是共产党员，因此，救死扶伤，与人为善从小就注入她的血脉中。受父母影响，她工作在窗口非常同情理解患者，微笑服务，让患者满意是她最大的心愿。
平凡的岗位 平凡的我——刘馨事迹
又是一个柳絮飞舞的季节，又是一个繁花似锦的初夏，转眼间我们的医院迎来了70岁的生日。刘馨是彰武县人民医院住院处一名普通收款员。参加工作17年，但是她对医院的感情已经40年，她与医院共成长。1980年不满一岁的她，随着父母专业来到彰武，父母就工作于彰武县人民医院，整个童年都是在医院里跑来跑去的，见证了医院一步一步美丽壮观。小时候，除夕夜都是陪着父母在医院度过的，所以对春节的记忆是医院门前的大红灯笼，除夕晚上的鞭炮声和医院领导送来的除夕饺子。
2001年学校毕业后，她来到医院工作，成为彰武县人民医院的一名员工。当时被分配到办公室做文书工作，因学财务计算机管理，2004年，院里安排她从办公室到收款处做收款员。性格开朗外向的她，沟通能力强，思维敏捷，很快她爱上了这个工作岗位，一干就十多年。
窗口工作岗位每天要面对的是疾病折磨着痛苦万分的患者，他们焦虑的心情和痛苦的表情时时触动她。二十四小时值班，一刻不能离开，每天要接待几百人次，坐在窗口电脑前，打开对讲器，收起所有的不良情绪，将声音开启成亲切模式，将所有的耐心都拿出来。为了减少患者等待的时间，上班时她尽量少喝水，减少去卫生间的次数。忙起来会一整天喝不上一口水，去不上一次厕所，加上窗口说话多，每个患者就是只说上一句话就要说几百句，何况我们的工作项目都不是一句话能解决的，如果遇上年纪大的老人甚至要将一件几句话说完的事情说上五六遍，一整天下来，回到家里先是猛喝水，再也不想说话了。夜班时更辛苦，一个晚上起来十几次，为了保证有精神，我随身带着咖啡，保持耐心，时刻提醒自己“我是在值夜班，值夜班就应该在晚上随时准备接待患者；注意自自己的说话语气，如果不是急病谁都不会半夜跑到医院来”。
（工作中的刘馨）
2018年初至今，整个医院的夜班就只有收款员值班（因门诊楼改造，夜间的门诊收款挂号转移至住院处收款），每天晚上几乎是在椅子上坐到天亮，两台电脑之间来回走动。说不累那是假话，一个夜班值下来，总是拖着酸痛的腰背回家的。收款员除了跟患者打交道就是跟钱做“朋友”，所谓的“过路财神”指的就是他们了，一整天工作下来，少则五六万，多则十几二十万要经过我的手，这对每个收款员来说都是严峻的考验，我自然也不例外。“这是公家的钱，每一分都不能放到自己的口袋，为保证每一元钱都是真钱，每个数目都准确无误，收到每一笔款项的时候都会经过验钞机2次，再自己手工点钞一次。 时间长了，随手就能掐出自己想要的钱数，百元钞票一过手就能分辨真假。
坐在窗口，每天看到患者痛苦的表情，家属焦急的神态，想的最多的是怎么样帮助他们，于是每天工作的时候尽量保持微笑，声音尽量温柔，行动尽量迅速、熟练，想尽办法让患者少走弯路，能一次解决的事情绝不会让患者再跑一趟。在窗口捡到东西也是常有的事，手机、钥匙、钱包不计其数，尽快物归原主，以免患者雪上加霜。她的父母都是共产党员，都是救死扶伤的医护人员，父母热爱工作，传递正能量的精神深深影响着她。
2014年，她成了造血干细胞的贡献者，在中华骨髓库里留下了她的档案，2015年起，先后献血5次，献血量达到2000毫升，她希望用她的微薄之力帮助更多的人重获新生。她在儿子刚懂事的时候，也是这样教育孩子的。她带孩子捐款，将这份善良传承下去。
她在平凡的岗位上做着最平凡的事情，每天看着日出日落，总会见到一个面带微笑的人坐在窗口为患者服务着.......
刘奇简介
刘奇，男，1989年7月出生，大专学历，2013年1月参加工作，现工作在彰武县人民医院新农合办公室，从事报销审核、转诊及精准扶贫建档立卡患者保险赔付信息上报工作。在工作中，他认真学习和执行各项新农合政策，不断学习业务知识，强化服务理念，踏实肯干，任劳任怨，耐心、热心对待每名报销患者，特别是在切换使用新的东软信息系统工作中，他主动加班加点，与同事一起录入大量数据，并进行核对，较好完成了领导交给的各项工作，赢得了患者的好评，也得到了领导和同事们的认可。他不仅在工作上，而且在思想上积极要求进步，向组织提交入党申请书，并时刻以一名党员的身份严格要求自己，将为人民服务作为工作信条，爱岗敬业，扎实工作是他的行为准则，他一如既往做好本职工作，在平凡的岗位上发光发亮。
刘奇事迹材料
2013年3月到新农合办公室负责窗口报销工作以来，积极做好新农合的各项工作。当时窗口报销只有2人，全年的报销工作量他自己占了三分之二。他每天早早来到科室，为等候的患者报销，他理解农民看病的不易，早一点拿到报销款是农民们最高兴的事儿，仔细审查病例，耐心解答报销人员的提问，复印各种有效证件，严格按照执行报销比例进行审核。他牺牲中午休息时间坚持工作为百姓报销费用，使前来报销人员早日拿到钱款。有时候，他一整天忙得顾不上喝口水，确保每位报销人满意而归。为报销百姓提供方便，让百姓满意是他最大的心愿。
审核工作在农合窗口一直工作4年，2015年，窗口增加到4人的时候，他主要负责住院报销，因为住院报销比较繁琐，有的报销需要手动计算报销金额，他总是反复核对，确保准确无误，让患者第一时间拿到报销钱款。
2016年年末，住院报销实施疾病组付费拨款方案，我就开始负责疾病组付费，农合患者占县医院全院患者的三分之二，为了做出更好的数据，为了医院回款能多些，我放弃周末休息时间，主动来单位加班，加班加点尽快完成好数据统计。
2017年全院实行东软医疗信息管理系统使用，新农合报销系统是天昊管理系统，报销需要从东软医疗信息管理系统传到天昊管理系统，在这两系统互相传数据的时候经常遇到问题，每次遇到问题的时候，他总是第一时间与工程师沟通，一起处理问题，在捋顺了一些相关问题，渐渐独立处理一些常见问题。在发现问题时，他都主动去每个科室处理问题。至今，他一直实时对新农合药品及项目系统进行维护对照，完成了大量的录入工作，保障了工作有序进行。
2017年下半年，根据彰武县扶贫计划的要求，新农合在以往常规工作基础上，又新增了对建档立卡患者住院垫付，仅半年时间，全院垫付百余人，每个垫付的患者需要通过农合签字、盖章审核后，才能到住院收款处进行垫付，进行垫付的患者出院后，他继续帮助患者报销，还要把报销的材料送至人寿保险公司等待理赔。
寒来暑往，时间飞逝，多年的农合工作不仅锻炼了他的沟通能力，更让他迅速地成长。2018年，他庄严地向组织递交了入党申请书。今后的工作中，他将一如继往，努力工作，为医院发现贡献力量。
