拳拳之心为患者，真情服务暖人心

      作为河南省中医护理骨干，我院急诊科护士王英英被选派到省中医药大学第一附属医院进修学习。

      这半年时光，紧张而忙碌，一分一秒在不经意间飞逝。其间，她在ICU待了三个月，工作、学习，也结识了不少患者。那段日子，于她，是宝贵的；于患者，更是难忘的。

      “您是我敬爱的爷爷，是我心中的胡老头，希望您好好锻炼，争取早日走出ICU。”“出院回家后也要好好锻炼，吃好，睡好，开开心心的，要健康长寿。”如果不是那封患者家属的回信，不少人还以为这是一封孙女写给爷爷的信。或许，几个月相处下来，王英英早就视其为亲人了。

      王英英口中的“胡老头”，今年已经是90岁高龄。他是一位抗战老兵，是共和国的创造者和社会主义的建设者。

      这位从战火中走来的老英雄，因为患病，不仅要忍受身体上的折磨，还要承担精神上的痛苦和孤独。儿女虽孝顺，但因工作等原因毕竟无法24小时陪伴，且ICU也不比普通病房，家属探视受到一定限制。

      王英英深知，这位胡爷爷需要的不仅是治疗和护理，还有陪伴。闲暇的时候，她会陪老人“聊天”——不是交谈，而是写字。

     “我今天做了一个好梦，能下床走了，而且与家人玩得开心。”

      “今天好，有点力，有点神。做好梦，有食欲，大口喝水，大口吃饭，醒来我笑了。”

      一撇一捺，写出来的，是日常；一笔一划，道不尽的，是真情。

      老吾老以及人之老，王英英的用心付出，患者和家属看在眼里，暖在心里。信任和关怀都是相互的，她为老人拍照、老人与她合影，老人给她写下的话，她也专门拍了下来。

      王英英的那篇护理日志，其实她之前和胡爷爷约定好了，等出院的时候再看，后来被患者家属无意间发现了。

      患者家属回了一封信，后来此事传开，众人称赞不已。医院特地将两封信印制出来挂在病区的墙上，传递了满满的正能量。

      “救人者伟大，术业之精良。”回信中，家属如是说。文字虽简练，寓意却深刻，医生护士的职业价值得到了充分肯定。

      俗话说，“三分治疗，七分护理”。护理工作繁琐而细碎，要与各种各样的患者及家属打交道，压力自然也不小。要把工作干好，需要下很大的功夫。护士辛勤劳动的汗水可能无人知晓，但患者伸出的大拇指和脸上的微笑，是最高最好的评价。

      在中医院，像王英英这样的护士还有很多。

      她们是一支年轻的队伍，健康向上，活力四射，用积极的心态感染人；她们是一支专业的队伍，业务精湛，工作踏实，用敬业的精神鼓舞人。

      跨入新时代，社会需要对护理工作提出了更高的要求。护理工作者要与时俱进，树立正确的、先进的服务理念，为患者提供全面健康支持。

       相信在王英英等优秀护士的带领下，我院的所有护理工作者定会砥砺前行，诠释人文关怀，尽显青春芳华，展现新时代护理新形象。