九大趋势说透2019，这份中国药品零售市场报告不可不看

近年来，对药店产生重大影响的政策接二连三出台，资本并购的势头更加凶猛，明年药品零售市场将会出现什么变化？身处新环境、大变革的众多中小连锁该何去何从？

7月5日，2018全国药店周“创新赋能·区域零售”主论坛上，21世纪药店报总经理、中国药店管理学院常务副院长邵旭东在题为《中国药品零售市场现状及新趋势》的演讲中，分别从中国药品零售市场的现状、目前存在的发展“瓶颈”和2019年的发展新趋势三个角度，对药店行业进行了剖析。

21世纪药店报总经理、中国药店管理学院常务副院长邵旭东

今年上半年，21世纪药店报对年销售额2亿元以上的连锁药店进行了调研，以此为基础而做出的该报告能够充分反映出药店现阶段的发展“概貌”和未来“走势”。

21世纪药店报2018年度的百强连锁调研结果显示，百强连锁门店规模增长带来的销售增长明显。以一心堂、老百姓、益丰为例，2017年的销售额分别增加15.02亿元、14.07亿元、10.07亿元,同比2016年分别增长24.03%、23.09%、28.76%。不过，邵旭东指出，虽然上市连锁的增幅超过20%，但平均增长率还是个位数，只有8%左右。

邵旭东认为，2019年药店的销售会继续保持增长的势头：受国家和地方出台鼓励、支持医院处方外流相关政策影响，预计处方外流可带来1600～2000亿元的销售规模；中国人口的老龄化程度正在加速，2017年全国人口中60周岁及以上人口24090万人，占总人口的17.3%。预计到2025年，六十岁以上人口将达到3亿，成为超老年型国家。人口老龄化造成相关的治疗、预防、保健等需求上升。

正是看好药店未来的前景，药店的并购整合进入新高潮，2017年连锁率已超过50%，原因有三个方面：药监部门对药店的监管不断趋严。“飞检”的常态化与专业化，客观上利于连锁药店的发展；市场整合由四大民营上市主导变为多种力量综合影响，华泰系资本、高瓴资本、基石等风投资本使并购的力度和广度继续加大；药店主动要求被并购的意愿提高，导致整合“洗牌”进程加快。

除了上述药店行业现阶段的两大特征外，邵旭东还指出第三大特征是药店正积极尝试与探索处方外流模式与途径 ，“处方外流是大势所趋，也是深化医改、实现医药分开的必由之路，为了获得医院处方，药店纷纷未雨绸缪”——与医保、医院、医药电商等合作，建立处方流转平台，如网络医院；开设DTP药房、增加院边店数量。

虽然药店行业被各路资本普遍看好，尤其是百强连锁的整体发展势头良好，但邵旭东指出，目前药店在发展的道路上遇到了六大发展“瓶颈”。

“瓶颈”一：药店经营质量有待提高

在“飞检”中查出问题较多，合规经营水平亟需提升。在“飞检”中被查出的问题主要集中在质量管理制度不严格，药品采购、验收与储存不规范，相关记录不完整，质量风险评估和内审流于形式，计算机系统数据不完善等等。

“瓶颈”二：销售增长主要依靠门店数量增长

21世纪药店报百强调研结果显示，百强连锁销售的增长主要依靠门店数量的增长。在现阶段，药店的营销手段主要还是靠促销。6月，国家药品监督管理局发布《国家药品监督管理局关于进一步加强机构改革期间药品医疗器械化妆品监管工作的通知》，将严管违规促销医保类药品、买药赠药行为、促销信息变药品“广告”等违规行为，这给药店现行的营销模式带来考验。

“瓶颈三：高速并购整合存在风险

更多的行业外资本涌入药店并购市场，为抢夺门店资源不讲究质量，如现在有的资本收购只看门店的多少；有的连锁为了上市“圈钱”，盲目参与整合，缺乏长远战略规划，或只是纸面上的战略规划；跨区域并购不同的药店，存在管理、用药、企业文化等方面的差异，形成合力不易。

“瓶颈四”：健康管理服务“内”热外“冷”

近年来一些药店纷纷尝试在业态上创新，植入医生资源，试图从健康管理服务找到新的突破口，不过只是表面热闹，未真正获得消费者认可。2017年大热的慢病管理还停留在较原始的阶段，如免费测血压、举办健康讲座等，没有形成系统性的体系。

“瓶颈五”：电商拓展未达预期

目前药店的电商的销售主要来自第三方平台，如天猫，许多电商业务还是负利经营，还没有找到成熟可供复制的盈利模式。

“瓶颈六”：多元化未有起色

受许多地方医保定点药店不能销售非药品规定的限制，以及得不到多数消费者的认同，百强调研结果显示，目前药店的母婴、化妆品、日化等非药品销售额平均占比不到3%，且同比去年下降。

经过对2017年药品零售市场的总结和分析，邵旭东对药店行业明年的发展趋势做出如下判断：

趋势一：专业化的重要性更加凸显，执业药师地位继续提升

随着分类分级管理的实施，对专业人员配备的要求随之提高。例如：6月26日上海药监局发布新规，规定100～250平方米的药店至少要配备1名执业药师、3名药师、4名其它相关专业技术人员，专业化水平较高的药店将获得新的竞争优势。

趋势二：外方外流加速，药店市场份额实现突破性增长

在国家利好的政策下，外方外流对药店销售的作用将逐步放大，但不会一帆风顺，这是一个曲折的发展过程。

趋势三：并购进入新阶段，中小连锁和单体药店成为主要对象

大大小小的业内、业外资本将加入对数量多数的中小连锁和单体药店的整合，加快“洗牌”进程。

趋势四：“互联网＋医疗健康”持续升温

受国家政策鼓励及处方外流加速的影响，将有更多的连锁药店加入了“互联网＋医疗健康”的行列。

趋势五：百强连锁之间的差距继续扩大，更多百强连锁“消失”

规模集聚资源效应使强者更强，百强连锁的差距进一步拉大。更多百强连锁将投向资本怀抱，成为并购队伍中的一员。

趋势六：中药饮片销售保持增长，“中医馆热”进入“冷静期”

由于国家鼓励发展中医药及药企和药店的共同宣传与推广中医药文化，中药饮片的继续增长可期。但受经营成本较高、盈利周期较长和同质化严重的影响，中医馆发展步伐减缓。

趋势七：在深度和广度上，大连锁与品牌药企的合作更趋紧密

双方的合作不满足于产品的上量，还有品牌的共建，以及打造双赢的模式，如药店接受工业入股、与工业合资成立公司等。

趋势八：受医保控费政策驱动，商业保险介入药店案例上升

医保控费和处方外流给药店创造了和商业保险合作的机会和空间，这也是药店的必经之路。

趋势九：以消费者（会员）为中心，打造连续药店品牌至关重要

药店必须用提升专业化的医学服务水准的手段，不断获取会员的依从性提升和信任度的提高，真正打造好药店品牌。