为提高各科人员对网瘫应急处理预案的知晓度和提升信息系统突发故障的应急处理能力, 验证应急预案的可行性，完善应急预案，信息科在分管领导李院长的带领下于2018年7月13日下午举行了网瘫应急演练，督导检查了各科室应急处理能力。
因信息网络涉及到全院各个科室，并且不同部门的具体操作流程又不相同，所以信息网络瘫痪应急演练分财务、药剂、医技、门医、临床等部门分别进行。
在演练过程中,李院长和信息科徐科长给大家讲解了什么是网瘫以及应急处理流程，并且还采用了提问的方式抽查了部分参演人员，回答情况良好。同时信息科对部分科室的“网瘫应急包”资料也进行了抽查，资料准备较齐全。
通过各部门的大力配合，积极准备，使此次演练达到了预期的目的，能在最短的时间内恢复医院正常的就医流程和秩序，各部门在网络故障及设备故障的情况下能够第一时间执行预案，确保患者就医流程顺畅。
通过这次演练发现有如下问题需要注意：
1
应急预案中规定的门诊收费室与其他科室的网瘫应急预案启动时间不一致，导致各科室之间衔接出现问题，为了方便病人就医，其他科室与门诊收费室应该同时启动网瘫应急预案。
2
是否启动应急预案以及启动应急预案的时间由信息科请示分管领导后通知相关职能部门。
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部分人员还不明确“网瘫”的概念，部分人员不熟悉本岗位网瘫时的应急处理流程，还需要加强对网瘫应急预案的培训学习。
图文：徐琦
