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一封患者的来信,才发现“李明明大夫”居然是这样的人……


  7月16日,一位老人将一封千余字的感谢信送到中医宣传科,对中医院工作人员殷切嘱托要把这封信转达给李明明大夫,并且希望能将李明明大夫的这份爱心宣传出去。患者对我们工作的肯定就是我们持续提升业务能力的动力,现将患者感谢信全文抄录如下:



感谢信


李明明大夫的一份爱心,一份真情,如涓涓细流润我心田,愿这份爱心化成一缕阳光,愿这份真情汇成一股甘泉,为更多的患者带去温暖和希望。

-------题记

尊敬的德州市中医院院长:

  您好!

  我是一名年近七旬的老年腰病患者,发病初始,因疼痛难忍,求医心切,便偶尔在网上看到德州日报一篇题为“访德州市中医院骨伤科主治医师李明明”的宣传报道,文中先后有这样几句文字深深地打动了我:“李明明获评全市十佳青年医师,成绩的背后是他对医学事业的崇敬,是对患者的大爱。李明明说,我要对患者负责,给患者最好的治疗,减轻他们的痛苦。”看完这篇报道后,我庆幸地暗示自己,这正是我要找的大夫啊!



大爱在“亲情”中绽放


  2018年7月6日上午,我吃了止疼片后,在家人的护送下来到了德州市中医院东院,因是第一次来到东院,所以一进大厅不知所措,正当我和家人六神无主的时候,突然眼前一亮,在整洁清新的大厅正中央设置了一个“学习雷锋服务台”,在大厅的右侧还设有一个分诊台。于是,我先就近到分诊台问一名值班的女护士:“骨伤科的李明明大夫在那上班值诊?”女护士面带微笑,耐心地告诉我骨伤科在二楼、三楼共三个李大夫有可能上班的地方。然后,我又来到了学习雷锋服务台,问一名和蔼可亲的护士:“如果求救,想要本院的救护车,应该怎么办?”得到回答后,我和家人来到二楼很快就找到了“骨伤科二病房”的办公室。

  家人扶着我站在走廊上,我却突然犹豫不前了,心想,自己与李明明大夫未曾谋面,素不相识,更没有提前预约和挂号,这样贸然闯进去找李大夫,他能破例给我看病吗?结果,事情的进展让我和家人喜出望外,当我在门口向一名笑脸相迎的女护士说明来意后,她立刻热情地把我介绍了给了李明明大夫,当时的一幕让我惊呆了,当李明明大夫知道我是慕名而来时,他和在场的约十位医护人员全都站立,用他们真诚的笑脸来面对我这个“不速之患者”的到来,紧接着李大夫二话不说,立即行动为我医病。特别是我和李大夫在交流中,他一口一个“大爷”的叫着,让我的切身感受是:家的环境,亲情般的温暖,可以说用“不是亲人,胜似亲人”这句大爱的话来赞誉以李大夫为缩影的东院,一点都不为过,因为我接触到的所有东院的医务工作人员都绽放出了大爱内涵的贴心服务和亲情外延的温馨态度。



大爱在“真情”中永存


  我的腰病从李大夫首诊到好转复查,再到生活能基本自理,每次我来找李大夫就诊,他都会给我留下大爱现真情的美好印象。而且他的大爱现真情重现了我们50后那个年代所崇敬的一种精神,这种精神就是:毫不利己专门利人和对技术精益求精的“白求恩精神”。

  其中,我最为心动的是7月6日李大夫给我首诊的那天上午,当时,李大夫问了我的病情后,并没有按我想象的那样去做各种仪器设备的检查,而是以他精湛的医术和积累的经验给我做了腰部和腿部等有关部位的无痛检查,在检查过程中,李大夫态度严谨认真,手法细致娴熟,动作精准流畅,流程一气呵成,我在床上始终没有感受到任何不适和一丝痛苦,感受到的只是中医特色的精心诊疗,检查过后,李大夫用坚定的语气对我说:“你这次腰病与腰椎间盘膨出无关,吃药和喷药后就能很快康复”,他还特意医嘱我:“回去后,要坚持服药,注意休养,别忘热敷,最好去药店买一条护腰带……下次来复查别忘了提前给我打电话……”

  其中,我印象最深的是7月11日上午8点多钟,我通过约诊来到东院找李大夫复查,并确定下一步的治疗方案,一进门,早已在办公室等候我的李大夫见我到来后,上前微笑迎我入座,在他问诊并和我无拘无束相互交流的过程中,我才得知他昨天值了一个晚上的夜班,而且还做了一台手术,我看着李大夫布满血丝的眼睛和全神贯注给我看病的所流露出的真情,看着,看着,他的大爱形象就永远定格在了我的心中,并且永存!

我以这篇创新格式的感谢信来表达对李大夫和所有为我服务的医务工作人员的感激之情,并真挚的祝愿贵院在已获得“全省卫生计生先进集体”、“德州行业总评榜百姓最信赖综合性医院”、“德州热心服务医院”等荣誉称号的基础上,百尺竿头,更进一步,在未来的发展中取得更大的成绩,并永续发展。

致礼!

一位爱上中医院的过来患者

2018年7月14日

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