近年来,宁波市象山县持续开展“最多跑一次”改革,而此次卫监君在改革中勇做减法,为海岛群众谋福利,实施“一次都不用跑”,事情要从一个电话沟通中说起:
花岙岛
象山有这么一个海岛,叫花岙岛。近年来,随着全域旅游的发展,花岙岛的“民宿”产业逐渐兴起。花岙岛地处偏僻,到象山城区需要先轮渡20分钟左右,再驱车1小时以上,且轮渡班次受海水涨落影响,班次有限。交通上的不便利,使得经营业主办理相关业务耗时耗力。
一张特殊的身份证
民宿卫生安全直接关系游客的身体健康和卫生安全,因此经营民宿需要办理一张特殊的“身份证”,即“ 公共场所卫生许可证”。 所有的公共场所都要办理卫生许可证,且亮证经营,坚决不办理卫生许可证的,将被依法处理。
电话沟通
经卫生执法人员向市场部门了解,偏远的花岙岛共有15家民宿登记或办理营业执照,卫生执法人员第一时间电话告知经营者办理公共场所卫生许可证和卫生相关要求,但在电话沟通中发现15家民宿负责人年龄偏大,卫生意识不强,且季节性经营的民宿只是副业,对准备申请资料和进城办理卫生许可证存在不同程度的推诿情绪,卫生执法人员当即决定上门指导,现场服务。
走访宣传
第一次,卫生执法人员上岛走访了上述15家民宿,逐一告知办理卫生许可证的申请资料,并宣传住宿场所卫生管理相关知识,要求从业人员须持有效健康合格证明方可上岗,供顾客使用的毛巾、床上用品、塑料拖鞋等公共用品用具须落实清洗、消毒和保洁措施,建议使用一次性纸杯取代玻璃杯,并根据各家民宿的经营规模确定布草间的设置及布草柜的尺寸。
卫生执法人员张贴“禁止吸烟”、“布草柜”、“预防艾滋病”等标识
现场共张贴“禁止吸烟”标识30份、“预防艾滋病”宣传资料150份,并发放“消毒桶”、“布草间”、“保洁箱”等标识30份。
收集资料
卫生执法人员回来以后,与岛上民宿业主通过半个月数次的电话联系,指导15家民宿准备齐全办理卫生许可证所需要的相关资料。并联系高塘岛乡卫生院,为从业人员安排了一次健康体检,方便领取从业人员健康证。
再次登岛检查
第二次,卫生执法人员登岛挨家挨户收集和审核业主已准备好的办证申请资料,现场解答经营者的有关卫生管理问题,并对民宿卫生整改情况进行了检查。
△看床上用品是否整洁
△看布草卫生管理是否到位
发放证件
此次“一次都不用跑”行动中,卫生执法人员三登花岙岛,与业主面对面沟通,“代办代跑”让海岛民宿经营业主真正享受到优质、高效的服务,受到经营者一致好评。下一步,将不定期检查该岛民宿卫生安全,帮助合法、规范化经营。
来源:象山县卫生监督所